Onaysız Digiturk Abonelik Uzatması Ve Fahiş Fatura

Digiturk’te kullandığım paketimin taahhüt süresi 02.10.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan aboneliğim bir ay daha uzatılmış ve ekim ayı için fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Aranıp ulaşılamadığı söylenmesine rağmen ne bir sesli yanıt kaydım ne de onay verdiğim herhangi bir görüşmem olmadı.

09.10.2026 tarihinde yeni bir paket teklifi için arandığımda, taahhüt bitiminden sonraki kısa bir dönem için tarafıma 7 günlük kullanım karşılığında 1 aylık gibi 1200 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldığını öğrendim. Hâlihazırda daha önce iptalini talep ettiğim ve yaklaşık 400 TL civarında ödediğim faturanın neredeyse 3 katı tutarında yeni bir borç yansıtılmış durumda.

Bu konu için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, faturanın bu şekilde ödenmesi gerektiğini ilettiler. 1029838451 numaralı Digiturk abonesi olarak, taahhüt bitiş tarihinden sonra onayım olmadan uzatılan aboneliğimin iptal edilmesini ve onaysız şekilde yansıtılan bu yüksek fatura tutarının düzeltilerek makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Onay vermediğim bir dönem için benden ücret talep edilmemesini, haksız mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.