Digiturk Yıldız Dolu Paketi Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

14.09.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paket için internet kurulumu sözleşmesi imzaladım ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Her gün ben arayıp kurulumun ne zaman yapılacağını sormak zorunda kalıyorum. Müşteri olarak ben mi sürekli peşlerinde koşmak zorundayım, yoksa hizmet veren firma müşterisinin peşinde olup verdiği sözü yerine mi getirmeli, anlamış değilim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Digiturk’ün bir an önce söz verdiği kurulumu gerçekleştirmesini ve bu gecikmeden dolayı tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğin iptali ve süreçle ilgili yasal haklarımı değerlendirmeyi düşünüyorum.