Teslim Edilen Modem İçin Haksız 3500 TL Fatura İptali Talebi

Digiturk ev interneti aboneliğime ait 1027887630 numaralı üyeliğim 07.07.2026 tarihinde sona erdi. Üyelik bitimi sonrası iade etmem istenen modemi 07.10.2026 tarihinde kargoya vererek Digiturk’e gönderdim.

DHL ecommerce üzerinden takip ettiğim kargonun 08.10.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “Teslim Edildi” olarak göründüğünü, teslim alan kişi bilgisinin de sistemde yer aldığını ekran görüntüsüyle teyit edebiliyorum. Buna rağmen tarafıma 3.500 TL modem ücreti faturası yansıtılmıştır.

Şu an yurt dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Modemin Digiturk’e ulaştığı, kargonun da teslim edildiği sistem kayıtlarında açıkça görülmesine rağmen modem ücreti tarafıma haksız şekilde fatura edilmiştir.

Teslimat kayıtları dikkate alınarak bu modem ücretinin iptal edilmesini ve adıma düzenlenen 3.500 TL tutarındaki faturanın tamamen silinmesini talep ediyorum.