Digiturk İnternet Aboneliğinde Haksız Ceza Ve Fatura İtirazı

Digiturk ev interneti aboneliği için kurulum yapıldıktan sonra ertesi gün kutuyu iade etmeme rağmen tarafıma ceza yansıtılmasını ve kullanmadığım dönem için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Kutu 14 Ağustos tarihinde teslim edildi, ben ise kutuyu ertesi gün iade ettim. Buna rağmen Ekim ayında, Eylül ayına ait olacak şekilde ceza tutarı da içeren bir fatura gönderildi.

Kurulumun hemen ardından cihazı geri teslim etmiş olmama rağmen sanki hizmeti kullanmışım gibi fatura çıkarılması ve ceza yansıtılması haksız bir uygulamadır. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Digiturk’e ait 1032744034 numaralı aboneliğim için düzenlenen bu ceza tutarının ve ilgili Eylül dönemi faturasının iptal edilmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.