to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Üyelik Ve Faturanın İptali
2025–2026 sezonu için beın Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi üyeliği satın aldım ve bu üyeliğin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak 1 yıllık yaptım. Herhangi bir faturalı abonelik veya otomatik yenileme talebim olmadı.
2026–2027 sezonu için tarafıma telefonla ulaşılıp üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim sorulduğunda, yenileme istemediğimi defalarca açık şekilde belirttim. Buna rağmen 07.10.2026 tarihinde SMS yoluyla adıma 3.707,84 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair bir mesaj aldım. Onaylamadığım, açıkça reddettiğim bir yenileme için borçlandırılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ödememi daha önce kredi kartıyla 1 yıllık yaptığımı ve faturalı bir sistem üzerinden devam etmediğimi anlattım. Buna rağmen temsilci, hiçbir şey yapamayacaklarını, faturanın iptali konusunda yardımcı olamayacaklarını söyledi.
Onayım ve talebim olmadan düzenlenen bu faturanın iptal edilmesini ve adıma çıkarılan 3.707,84 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
