Digiturk fatura

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 12 ay taahhütlü olarak aylık 489 TL ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak son faturamda 815 TL talep edildiğini gördüm ve faturada yalnızca spor paketi olmasına rağmen iki ayrı paket yansıtılmış. Herhangi bir ek hizmet veya paket talebim olmamasına rağmen bu şeki...

Digiturk’ten hem internet hem de taraftar (spor) paketi satın aldım. 2024 ve 2025 yılları arasında İstanbul Bağcılar’daki adresimde hizmet aldım. Kurulumdan sonra verilen interneti 10 ay boyunca neredeyse hiç kullanamadım; sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak d...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Eski sözleşmem 11 Ağustos 2025 tarihinde bitecekken, e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. 4 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve yeni sezon için 12 ay boyunca aylık 249₺’den devam etmem teklif edildi, ben de bu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini Uşak Merkez’de taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 haftadır “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” hatası alıyorum ve bu süre boyunca hiç yayın izleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve yayınım...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak, 05.08.2025 tarihinde sesli yanıt sistemi üzerinden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Sözleşmemin bitiş tarihi 02.09.2025 olmasına rağmen, bitmeden önce yenileme yaptım. Yenileme öncesinde müşteri temsilcisiyle de görüşerek, herhangi bir sürpriz fatura veya...

Digiturk Taraftar Paketi kapsamında, Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki adresimde 2 haftadır üyeyim. Milli ara nedeniyle ilk kez bugün Eyüpspor-Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak 77 numaralı kanalda “üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve maçı TV’den izleyemiyorum. Aynı an...

Tüm kanallar varken sadece Bein Sports 1-2-3-4 yok. Aradığımda servis yönlendireceklerini ve 550 TL ücreti olduğunu söylüyorlar. Kendilerinden kaynaklı hatanın faturasını bize çıkarıyorlar. İtiraz edince de o zaman sorununuz çözülmez yapacak bir şey yok diyorlar. Korkunç bir işleyişleri var

1025863136 numaralı sonlandırdığınız Digiturk üyeliğinize ait 1 adet ekipmanınızı teknik servise iade ediniz. Aksi halde 2000 TL tarafınıza faturalanacaktır. Ayrıca kumandanızı, bağlantı kablonuzu ve ilgili diğer tüm ekipmanlarınızı da iade etmeyi unutmayınız. Size en yakın teknik servis bilgileri i...

Şirinevler Mahallesi 678. Sokak N**** Ş**** Caddesi Doğukent Sitesi E Blok Daire 9 Ordu/Altınordu adresimde, bana ait olmayan 2 adet Digiturk ve 2 adet Digiturk internet aboneliği görünmektedir. Yaklaşık 1 haftadır her gün, bana 1602 TL tutarında ödenmemiş borç olduğu yönünde mesajlar gelmektedir. O...

25 Ocak 2025 tarihinde Digiturk üyeliğim kapsamında evime gelen teknik servis personeli aracılığıyla aboneliğim başlatılmıştır. Müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmelerde, askeri personellere özel indirim olduğu bilgisi tarafıma verilmiş, ben de askeri kimlik kartımı hem müşteri temsilcinize h...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimde faturamın sabit olarak 504 TL olması gerekirken, Ağustos 2025’ten itibaren iki aydır (Ağustos ve Eylül ayları) sırasıyla 1700 TL ve 1600 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir ek paket veya hizmet onayım olmamasına rağmen, sözleşmemde o...

12.09.2025 tarihinde beın Connect müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Görüşme sırasında 2-3 defa ısrarla yeni adresimde çanak anten ve kablolamanın olmadığını belirttim. Buna rağmen bana, teknik servis ücretinin 550 TL olduğu ve bu ücretin çanak anten ile kablolamayı da kaps...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak 05.09.2025 tarihinde 752,15 TL tutarında yanlış bir fatura kesildi. Müşteri numaram: 1023667622. Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 02.0...

8 Temmuz’da Digiturk üyeliğimin iptalini telefonla gerçekleştirdim ve defalarca teyit aldım. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmeyip bana fatura çıkarılmaya devam edildi. Aynı sorunun başka kullanıcılarda da yaşandığını gördüm. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de “size SMS gelecek, onunla...

1005700225 numaralı Digiturk abonesiyiz. Eşim, Kıbrıs Gazisi ve devlet şeref madalyası sahibidir. On yılı aşkın süredir indirimli tarife ile üyeliğimiz devam etmekteydi. Ancak eşimin alzheimer demans hastalığı nedeniyle televizyon izlemek istememesi üzerine, 26 Ağustos tarihinde üyeliğimizi iptal et...

Digiturk’ten 100 Mbps internet ve Fenerbahçe Taraftar Paketi için sezon başında 12 ay sabit 705 TL’ye anlaştım. Ancak bana SMS ile yanlışlıkla “Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanımlandı ve bu hata düzeltilmedi. İlk ay 991 TL, ikinci ay ise 705 TL fatura geldi. Taraftar paketi için anlaştığım tutarın üze...

Digiturk 35 Mbps ADSL internet abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da yaklaşık 4 aydır her gün internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kopuyor ve sürekli kesintiler oluyor, bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler yalnızca ...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve bugün sabahtan beri “Sinyal yok” hatası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Fatura ödemem düzenli olarak yapılmış olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyoru...

08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketim sonlandıktan sonra tarifemi iptal ettirmek istediğimde, bana özel 349 TL’lik bir paket tanımlanabileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay boyunca hiçbir onay mesajı gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak du...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Ağustos 2025’te fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve bu talebim üzerine tarafıma indirim teklif edildi, ayrıca tüm ekipmanlarımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği taahhüt edildi. Erzurum merkezdeki servise tüm ekipmanlarım...

Digiturk beın Connect spor paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle saatlerce görüştüm ve bana yeni bir paket tanımlamak istediklerini söylediler, ancak ısrarla iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında defalarca tey...

Digiturk ile yaptığım görüşmede, 100 Megabit hızlı internet ve Sporun Yıldızı paketini aylık 829 TL’ye, 12 ay taahhüt karşılığında kullanabileceğim söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Ancak paket yenileme sonrası ilk faturam 1224 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak görü...

9 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sözleşme sürem sona erdikten sonra üyeliğimin devamını istemediğimi, Digiturk tarafından yaklaşık 20 kez arandığımda her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen, 3 ay sonra tarafıma t...