Digiturk fatura

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1299 TL tutarında bir aylık fatura yansıtılmıştır. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, bu işlemden haberdar edilmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konuyl...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebildiğim bu pakette, diğer takımların maçlarının da açılmasını ve yeni üyelere sunulan kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak, yeni üye olanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut abone olarak bana çok daha yüksek f...

Digiturk internet paketim için 3 gün önce modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri hiç internete erişim sağlayamıyorum. Kurulumdan bu yana internet bağlantısı hiç olmadı. Sorunu çözmek için servis ve müşteri hizmetleriyle toplamda en az 5 defa görüştüm, 2 kez arıza kaydı oluşturuldu (Arıza takip n...

Digiturk ev internet abonesiyim. 12 Haziran Çarşamba sabahından bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde ve ev içi teknik ekipmanlarda hiçbir sorun bulunmamakta; sorun tamamen altyapı kaynaklı olup, DSL bağlantı hatası almaktayım. Aksaray ili Pamucak Mahallesi, 906. Sokak ad...

Digiturk Bein Connect ile bir kez kayıt yaptırdım. 12 aylık ödeme yaptım fakat şimdi bana tekrar fatura çıkarıyorlar, hem de katlanarak artan bir şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanmak yerine sürekli olarak 'Online işlemlerden yapabilirsiniz' diyerek yönlendiriyorlar. Hiçbir ...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce İnternet+TV paketi aldık. Satış sırasında internet ve TV’nin birlikte olacağı söylendi, ancak sonradan internet hizmetinin pakette olmadığını öğrendik ve bu nedenle iptal kararı aldık. İptal işlemi sırasında tarafımıza 968 TL cayma bedeli ödetildi. Ayrıca iki kez 372 ...

Digiturk’e aylık 234₺ sabit ödeme ile abone oldum. Ancak son 3 aydır faturama iki ay üst üste çift abonelik yansıtıldı. İlk ay 958₺, ikinci ay ise 488₺ ödemek zorunda kaldım. Konunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sormadan tüm üyeliklerimi iptal ettiler. Fazla ödediğim ...

Digiturk'e 12.08.2025 tarihinde internet üzerinden başvurdum ve internetini kullanmak istedim. 28.08.2025 tarihinde kurulum yapmak için geleceklerini söylediler. Ben de evde olmadığımı belirttim. Sonrasında telefonuma kurulum yapıldığına dair mesaj geldi, ancak kurulum kesinlikle yapılmadı. Sorunuma...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk üyesiyim ve üç yıl önce takılan DT 9103HD model kutu kullanıyorum. Son üç aydır kutuda sürekli donma sorunu yaşıyorum; her 2-3 günde bir fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyordum. Bugün ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum...

12.09.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz adresindeki Digiturk aboneliğim için teknik servis talebinde bulundum. Bir hafta boyunca randevu verildiği halde teknik servis gelmedi. Sonrasında gelen ekip, çanak antendeki LNB’yi çevirin deyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen faturama 550 TL se...

Digiturk evde TV hizmetimi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak 450 TL fatura ödediğim ve 1010865120 numaralı faturam olduğu halde, yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontr...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi için Isparta Merkez Bayi üzerinden üyelik başlattım ve otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak eksik sözleşme nedeniyle iki kez bayiye giderek sözleşmemi yenilemek zorunda kaldım. Eksik sözleşme kusurunun tarafıma ait olmadığını, tamamen bayinin sorumluluğunda gerçekl...

1024710234 numaralı Digiturk TV ve internet aboneliğimle ilgili olarak, Ağustos ayında Digiturk genel merkeziyle görüştüm. 399 TL ödediğim ve Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için, eğer şimdi yenilerseniz Kasım ayına kadar yine 399 TL ödeyeceğim, Kasımdan sonra ise 539 TL ödeyeceğim bilgisi veril...

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 3 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve yeni bir taahhüt yapmadım. Her gün kampanya için arayan Digiturk yetkilileri, taahhüdümün biteceğini ve yenilemezsem yüksek fatura ödeyeceğimi açıkça belirtmediler. 5 gün boyunca taahhütsüz kullandığım için Eylül ayı fatu...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk’ün internet hizmetini kullanamıyorum. Hizmet başvurusu yaptığım halde internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online destek aldım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu anda ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim Eylül 2025’te sona erdi ve bu tarihten sonra hizmeti hiç kullanmadım. Kampanya bitiminde arayarak yenileme düşünmediğimi belirttim. Sonrasında iptal işlemlerini başlatmak istediğimde, hiç kullanmadığım Eylül ayı için 950 TL fatura çıkarıldığını öğrendim. Faturada paket ...

Digiturk Spor Paketi abonesi olarak, ilk ayımda 449 TL olarak belirtilen ücreti kabul ederek üyelik başlattım. Ancak, tarafıma 626 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturamda “Neo Paket” ücreti de bulunmakta, fakat ben yalnızca Spor Paketi satın aldım ve ek bir paket talebim olmadı. Müşteri hizm...

Digiturk’ün Neo spor paketinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12 aylık sözleşmem 19.08.2025 tarihinde sona erdi ve ben 02.09.2025 tarihine kadar hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu süre için fark ücreti olarak 405 TL ödemem gerektiği bildirildi. Yeni 12 aylık sözleşme yapm...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül 2025 faturasına “servis ücreti” adı altında 550 TL tutarında, beklemediğim bir ücret yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamanın bu şekilde olduğu belirtildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunu...

5 Eylül tarihinde Turkcell faturalı hattım için arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni tarifede Digiturk’ün ücretsiz olduğu söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, “zaten ücretsiz” denilerek aceleyle SMS onayı almam istendi ve onay verdim. Onayın ardından Digiturk’ün tüm paket...

Digiturk Film ve TV Paketi abonesiydim. 2 ay önce üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Ancak dün tarafıma bir mesaj gönderilerek, eski model uydu alıcısının teslim edilmemesi halinde 9.800 TL ücret fatura edileceği bildirildi. Söz konusu ekipman, üyelik paketimin içinde yer alıyordu ve ar...

Senelerdir düzenli müşterisi olduğum Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi için her ay kredi kartı ile 849 TL ödeme yapıyorum. Ancak çevremdeki arkadaşlarım ve akrabalarım aynı paketi 249, 299 veya 399 TL gibi çok daha düşük ücretlerle kullanıyor. Hiçbirinin faturası 399 TL’yi geçmiyor. Bu bir haksızlık...

Digiturk’e, 1028375148 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında bana, memnun kalmazsam herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi başlattıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum. ...