Digiturk ankara

8 Ekim Çarşamba günü, bayiniz olduğunu belirten 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım ve kampanya paketleri hakkında bilgilendirildim. Görüşme sonunda belirli bir üyelik üzerinde mutabık kaldık. Ancak bana gönderilen link açılmadığı ve paket seçimi yapamadığım halde, bugün kurulum için geldiler...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında, Eylül'de bitecek olan taahhüdümün uzatılması için Digiturk tarafından arandım. O sırada taşınacağımı ve taahhüdümü uzatmak istemediğimi özellikle belirttim. Bana, yeni adreste altyapı uygun olmazsa üyeliği...

15.08.2022 tarihinde eşimin boşanma kararı ve evden uzaklaştırma kararı ile kendi evimden zorla çıkartıldım. 13.09.2022 tarihinde Digiturk üyeliğim bitiyordu. Eski eşim, üyeliğin devam etmesi için 0505*****23 numaralı, kendisine ait telefonundan Digiturk’e başvurmuş ve bu bildirim üzerine Digiturk, ...

Digiturk ev interneti hizmeti için Ankara Keçiören’de 1029897979 numaralı müşteri olarak başvuru yaptım. Tarafıma ilk görüşmede 21 günlük kullanım için 241 TL ücret bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydını da aldım. Ancak bana gönderilen ilk faturada 949 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtı...

Digiturk uydu yayını üyeliğim için 5 gündür yayın başlatılmadı. 29698315 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvurumun alındığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun ilk üyelik başlangıcında yaşandı. Henüz herhangi bir ö...

Digiturk’ten kredi kartımla ön ödemeli Bein Connect spor paketi satın aldım. Hizmet süresi bittikten sonra platformu kullanmayı düşünmüyordum ve üyeliğimin de sona erdiğini varsaydım. Ancak 24 Eylül - 2 Ekim dönemi için 251,70 TL, istemediğim ve hizmet süresinin bittiğini düşündüğüm 03.10.2025 - 02....

28 Ekim’de Digiturk’ten “İnternet+Digiturk tek pakette 569 TL, 12 ay sabit fiyat” kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında bana 50 megabit hızında internet verileceği ve başka bir operatörden geçiş yapmam durumunda kapatma cezasının Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Ancak 2 Ekim’de intern...

Digiturk abonesiyim ve 1028708091 numaralı müşteriyim. Ankara Etimesgut’ta kullanmakta olduğum paket için taahhüt sürem hâlâ devam etmesine rağmen, bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde her ay 249 TL ödediğim paketime bu ay 499 TL fatura yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetler...

Digiturk Ev İnterneti abonesiyim ve Ankara Kızılcahamam ilçesinde yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1027903323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak ilk aramamda 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonraki...

Digiturk’ün Eğlencenin Yıldızı internet paketi kampanyası için 26.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören’de başvuru yaptım. Kampanya kapsamında, been Connect hizmetinin de pakete dahil olduğu söylendi. Ancak evimdeki televizyon been Connect’i desteklemediği için bu hizmeti iptal ettirip bir alt pakete ge...

Digiturk ev interneti hizmetim için 1029858792 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, bana 12 ay boyunca aylık 549 TL ödeyeceğim ve bunun dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün, 08.10.2025 tarihinde, 861,73 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumun tamamen ...

3 adet Digiturk aboneliğimi, tüm faturalarımı eksiksiz ödeyerek iptal ettirdim. Bunlardan 2’si benim adıma (Abonelik numaraları: 1000625413 ve 1001015132), 1’i abimin adına (Abonelik numarası: 1017747620) kayıtlıydı. 6 Şubat depremi sonrası toparladığımız tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Ankara Tekn...

1,5 aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda kimlik seri numaramı doğru şekilde iletmeme rağmen, “seri no yanlış” diyerek iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Aboneliğim Ankara/Sincan adresine kayıtlı. İpt...

Mart ayında Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi Divan Sokak No: 58/1 adresindeki evime Digiturk internet bağlattım. Ancak internet hiç çekmediği için kullanamadım ve kısa süre sonra cihazı söküp kaldırdım. Buna rağmen, kullanmadığım ve fiilen iptal ettiğim halde bana 2.000 TL’yi aşan tutarda, 5 ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde 600 TL civarında gelen faturam, son 2 aydır 1099 TL olarak yansıtılıyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumlu bir dönüş...

23.09.2025 tarihinde, Ankara’da bsh Ev Aletleri üzerinden kurumsal olarak “Kutusuz Sporun Yıldızları” paketini 12 aylık kullanım ve kredi kartı taksitiyle satın aldım (Fatura No: rı92025000003181). Ancak, 17.09.2025’te yaptığım satın alma işleminden sonra aktivasyon kodum tarafıma ulaşmadı ve 20 gün...

10 gün önce Digiturk’ten internet ve spor paketi aboneliği başlattım. Satış sırasında bana 445 TL 18 ay sabit fiyat söylenmişti ve başka bir ek ücret ya da taahhüt bilgisi verilmedi. Ancak ilk faturam 716,14 TL olarak geldi. Faturanın detayında da ekstra ücretler olduğunu gördüm. Bu durumu öğrenme...

Digiturk’ten Kasım 2024’te, özel kampanya kapsamında kredi kartı ile peşin olarak Spor Paketi satın aldım. Paket sürem 02.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinde tarafıma yeni bir fatura yansıtıldı. Bu fatura hangi gerekçeyle oluşturulmuştur, anlamakta güçlük çekiyorum. A...

16 Eylül'de Superonline tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, Digiturk ile ortak bir kampanya kapsamında 1 yıl ücretsiz Spor ve Film Paketi sunulduğu söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve yaklaşık bir hafta sonra kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra gelen onay mesajına yanıt verdiğim için sanki ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos, Eylül ve Ekim 2000 dönemlerinde sürekli olarak fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Toplamda 700 TL fazla ücret ödedim ve ayrıca 2000 TL cayma bedeli talep edildi. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Müşteri hizmetleriyle de...

28 Eylül 2025 tarihinde 29996070 üyelik numarası ile Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi'nde Digiturk Evde İnternet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de herhangi bir gelişme yaşandı. Başvurumdan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. Ayrıca m...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Sincan adresimde 1029599753 numaralı aboneliğim için Digiturk Spor ve Aile paketlerinin kurulumu yapıldı. Başlangıçta Türk Telekom aracılığıyla birçok kez arandım ve internet ile beraber kampanyalı fiyatın 499 TL olacağı belirtildiği için teklifi kabul ettim. Ancak ilk f...

3 Eylül 2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de Digiturk teknik servis talebinde bulundum. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda talebimin alındığı söylendi, ancak daha sonra talebimin sistemde kapandığı bilgisi verildi. Bu durum daha önce de başıma geldi v...

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak, kullanmadığım halde hesabıma 1058 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Yaklaşık bir hafta önce bu sorunla karşılaştım. Önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcum olmadığı söylendi, ardından tekrar arandığımda borcum olduğu belirtildi. Sonrasında, taahhüd...