Digiturk ankara

Digiturk spor paketinde yer alan kanallarda uzun süredir özellikle maç yayınları sırasında ve akşam saatlerinde sürekli ...donma sorunu yaşıyorum. Yayın izlenmeyecek hale geliyor ve maç keyfim tamamen bozuluyor. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim. Müşteri hizmetleri...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’de Nisan ayından beri birçok kanalı eksik alıyorum. Kurulum yapıldığı gün... anten kurulumu tamamlandıktan sonra merkezi sistemde sorun olduğu, ev sahibimin yaptırması halinde düzeleceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kanal eksikliği sorunum...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket için 1 yıllık taahhütlü üyeliğimi peşin olarak ödedim ve sürenin sonunda bitecek şekilde k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin kendiliğinden 1 ay uzatıldığını, 27.07.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini düşünürken A...

15.08.2026 tarihinde ilk kez Digiturk’e başvuru yaptım ve Yıldız Dolu paket için kuruluma geleceğiniz söylendi. Ancak ar...andığımda gün verildiği halde herhangi bir saat aralığı belirtilmedi ve tüm günümüzü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldık. Cumartesi sabahından şu ana kadar Ankara Sincan’daki ...

14.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Digiturk spor paketi için uydu kurulumu randevum vardı. Müşteri hizmetleri yo...ğunluk olduğunu, akşam 19.59 saatinde adreste olunacağını ve kurulumun yapılacağını belirtti. Buna güvenerek o gün evde bekledim. Belirtilen saatte ne teknik servisten gelen oldu ...

Digiturk’ten TV yayını için 15 Ağustos Cumartesi günü Ankara Etimesgut adresime kurulum randevusu aldım. Buna rağmen ran...devu günü ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurulum gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram 32864159. Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak bir şikayet ka...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Keçiören’de bulunan adresimde 1027008718 numaralı Digiturk Yıldız Dolu ve Türk Telekom altyapılı... 1000 Mbps Yalın Fiber internet aboneliğim kapsamında hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki GPON cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor...

Digiturk ile 21 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım abonelik sözleşmesinde, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek için p...aket almak istediğimi belirttim. “Lige erken gelin” şeklindeki kampanya mesajlarıyla yönlendirildim ve görüştüğüm temsilciye “Süper Lig maçlarını izleyebileceğim paketi alıyorum de...

30.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet ve maç paketleri kurulumu için randevu... verilmesine rağmen kurulum yapılmadı. Kurulum ekibi kutu yok, arkadaşlar söylemedi diyerek kendi aralarında tartışıp herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra yeni ...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 12 Haziran tarihinde mevcut uydu... alıcımı 4K uydu alıcısıyla değiştirdim, bu işlem için anten montajı ve uydu alıcısı ücreti olarak yaklaşık 5.200 TL, ayrıca aylık 50 TL 4K uydu alıcısı kullanım ücreti ödemeye baş...

10.08.2026 tarihinde Digiturk adres taşıma talebinde bulundum ve bana 13.08.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak o gü...n ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi, kimse benimle iletişime geçmedi. Destek hattı olan 0212 473 73 99 numarasını aradığımda da sürekli mesaj kutular...

Digiturk ile aramızdaki uyuşmazlık nedeniyle açılan dosyada, Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 005020260001026 karar n...umaralı dosyasında lehime karar verildi. Ancak Digiturk, bu karara rağmen ödemeyi yapmayarak mahkeme/Hakem Heyeti kararına uymuyor. 11.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk, kararı ...

Digiturk’te Yıldız paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Kayıt aşamasında sürekli aranırken, iş kurulum aşamasına ge...lince bir haftayı aşkın süredir mağdur ediliyorum. Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’indeki adresime kurulum için üç kez randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denildi an...

01.08.2026 tarihinde Digiturk Ankara Polatlı bayisinden Yıldız Dolu paketi ile birlikte sabit internet hizmeti satın ald...ım. Uydu alıcısının kurulumunu bayi yaptı ve cihazı teslim aldım ancak sabit internet kurulumu için aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana Mutlu Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde altyapı çalışma...sı olduğu söylenerek internet hizmeti verilmiyor. Yaklaşık bir aydır hiç internet kullanamıyor olmama rağmen fatura yansıtılmaya devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 950 TL ödeme al...

Yıllardır Digiturk abonesiydim ve yaklaşık beş yıla yakın süre boyunca hizmet aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra uy...du kutusu, kumanda ve HDMI kablosunu iade etmek için bugün, 11 Ağustos tarihinde Ankara Sancak Mahallesi’ndeki Digiturk teknik bayisine başvurdum. Yanımda götürdüğüm HDMI kablosun...

10.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Çankaya’daki adresime Digiturk kurulum ekibi gelmiştir. İlk kurulum olm...asına rağmen gelen görevli, kurulum ücreti adı altında kendi hesabına IBAN yoluyla 2.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylemiştir. Kurulum ücretinin Digiturk hizmetine dahil olduğun...

02.08.2026 Pazar günü Ankara Sincan adresime Digiturk internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kuru...lum için beni kurulum ekibinin arayacağı söylendi ancak bugün 10.08.2026 akşamı olmasına ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen. Kurulum ekibi...

Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliği başvurusu yaptım ve kurulum için 09 Ağustos Pazar günü saat 15.00‑20.00 aral...ığına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılmaması üzerine müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan Digiturk’e ulaşmay...

20 Haziran’da Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir yıllık sezonluk Yıldız Dolu paketi satın aldım. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, kamu tarifesinden devam edeceğimi, gerekli belgeleri ibraz etmem halinde paket fiyatımın düşeceğini açıkça beyan etti. Ancak süreç hiç anlatıldığ...

Digiturk ev interneti aboneliğimi Siirt’ten Ankara’ya tayinim sebebiyle nakil ettirmek istedim. Bu süreçte müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve bana, Siirt’te ADSL, Ankara’da ise fiber altyapı olduğu için nakil ücreti ödemek yerine mevcut aboneliğin iptal edilmesinin daha avantajlı olacağı, Anka...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında internet ve TV hizmeti satın aldım. Kurulum ve modem ücreti dahil her şe...y için aylık 899 TL’ye anlaştık. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine birkaç kez özellikle “Her şey dahil 899 TL ödeyeceğim, ek ücret olmayacak değil mi? ” diye sordum, kendisi ...

Digiturk internet aboneliğimiz kapsamında evimize bağlanan internet, modem arızası nedeniyle 29.07.2026 tarihinden bu ya...na çalışmıyor. Aynı gün Türk Telekom ekipleri eve gelip kontrol yaptılar, altyapıda bir sorun olabilir diye bakıldı; ancak modemin bozuk olduğunu tespit ettiler ve arıza kaydı açıl...