Digiturk İnternet Bağlantısının Uzun Süre Aktif Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Digiturk TV+internet paketi için Ankara Altındağ’daki adresime 23.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, sistemlerinde ise 24.06.2026 olarak göründüğünü söylediler. TV kurulumu yapıldı ancak aradan 11–12 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte işimi, kişisel işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için internete ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir hizmet alamıyorum. Uzun süre boyunca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de internetim aktif edildi. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 1032113605’tir. Digiturk’ten TV+internet hizmetimin bir an önce bağlanmasını, internetimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.