Digiturk Ankara Altındağ

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kapsamında kullanılan cihazın kurulumu yaklaşık 5 gün önce evimde yapıldı. Bugün ise hiçb...ir müdahalemiz olmamasına rağmen cihaza ait kablo aniden aşırı ısınarak tutuştu ve yandı. Yanan Kablo TV üniteme de zarar verdi ve evde ciddi anlamda yangın tehlikesi yaşadık. Ana ...

Digiturk ile yaşadığım üyelik sürecinde hem fiyat hem de hizmet anlamında ciddi bir mağduriyet söz konusu. Sosyal medyad...a 8.09.2026 tarihinden bir iki gün önce Digiturk’ün ayda 629 TL’lik full paket kampanyasını gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden yazışarak kampanya hakkında bilgi aldım. Sonras...

İlk defa Digiturk spor paketi aboneliği yaptırdım. Sözleşmede kurulumun 1-5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ...süreç hiç de söylendiği gibi işlemedi. Salı günü müşteri temsilcisi tarafından aranarak perşembe günü için kurulum randevusu verildi, ben de tüm planımı buna göre yaptım. Perşembe...

Digiturk evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım ancak bağlantım üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ yapı...lmadı. Ankara Altındağ’daki adresime internetin bağlanmasını bekliyorum fakat henüz gelen giden olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sürec...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ancak bir haftadır kurulum ve hizme...t alma sürecinde oyalanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü için kurulum rande...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bugün yaşadığım sorun nedeniyle büyük mağduri...yet yaşıyorum. Ankara Altındağ’da kullandığım Digiturk HM-9506HD model cihazım bugün öğle saatlerinden beri çalışmıyor ve ekranda sürekli “e48-32 sinyal seviyesinde azalma var” uya...

Altındağ Gültepe Mahallesi'nde bulunan evime 23 Temmuz tarihinde kurulum için talepte bulundum. 27 Temmuz tarihinde tele...vizyon için kurulum yapıldı; ancak internet kurulumu hâlen yapılmadı. Defalarca aramama rağmen çözüm sunulacağı, iletişime geçileceği söylendi, fakat hiçbir şekilde iletişime geçil...

Yaklaşık 12 yıldır Bein Connect/Digiturk üyesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra cihazım çalışmamaya başladı ve 02.0...8.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için servis talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir şekilde servis ekibi adresime gelmedi. Tarafıma önce 10....

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında internet ve TV hizmeti satın aldım. Kurulum ve modem ücreti dahil her şe...y için aylık 899 TL’ye anlaştık. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine birkaç kez özellikle “Her şey dahil 899 TL ödeyeceğim, ek ücret olmayacak değil mi? ” diye sordum, kendisi ...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Altındağ’daki ev adresim için Digiturk evde internet üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sır...asında kurulum için 1–2 gün içinde geleceğiniz söylendi ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum f...

Ankara Altındağ’da bulunan adresime mayıs ayında Digiturk spor ve film paketi, fiber internet ve modem kurulumu için tek...nik servis geldi. Bu esnada spor ve film paketinin bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olacağı söylenerek kurulum yapıldı. Ancak üzerinden sadece üç ay geçmiş olmasına rağmen her ay y...

Ankara Altındağ’daki adresime 13 Temmuz’da Digiturk internet bağlatmak için başvuru yaptım ve 14 Temmuz için bağlantı sö...zü verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana defalarca, tahminen 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim....

Digiturk internet + TV paketimi kullanıyordum, taşınma nedeniyle 20 Mayıs itibarıyla nakil talebinde bulundum. Yeni adre...sim Ankara Altındağ’da olmasına rağmen, yaklaşık 1–2 ay boyunca nakil işlemim yapılmadı ve bu süre zarfında özellikle internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca...

Digiturk TV+internet paketi için Ankara Altındağ’daki adresime 23.06.2026 t...arihinde başvuru yaptım, sistemlerinde ise 24.06.2026 olarak göründüğünü sö...

Digiturk aboneliğine geçiş yaptıktan sonra 3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimize gelen teknik servis p...ersoneli M****** Y*******, Türk Telekom modemimizi kullanabileceğimizi söyleyerek ekstra modem takmadan internet bağlantısını yapıp ayrıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom, kendi mo...

Digiturk’e ilk kez üye oldum, ancak adresi yanlış verdiğimi fark edince 22 Haziran’da başvurumun hemen ardından adres de...ğişikliği talebinde bulundum. Kurulum için gelen görevli adresin yanlış olduğunu söyleyip kurulumu yapmadan gitti. Ertesi gün adres değişikliği için tekrar bilgi verdim ve 24 Hazir...

Digiturk internet + Bein Connect hediyeli paket abonesiyim. 20 Nisan 2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sor...un yaşıyorum. İnternet sağlayıcının ont cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bölgemde altyapı çalışması vardı, çalışma bittikten sonra internet bağlantısının normale dönmes...

Digiturk İnternet kullanıcısıyım ve sadece internet hizmeti almaktayım. Son 3 gündür, 15.04.2026 ile 17.04.2026 tarihler...i arasında her gece yaklaşık saat 01.00 civarında internetim tamamen kesiliyor. Bu saatlerde modemdeki internet ışığı sönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor, bu nedenle interneti hiç...

Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Gijitürk’ten Ekim–Kasım gibi evime engelli indirimli paket başvurusu yaptım. Telefon...la arandım, engelli indirimi olan bir paketle birlikte internet ve taraftar paketi tanımlanacağını, hemen telefondan internet geçişi yapılacağını söylediler. Özellikle “Telefonla b...

Ankara Altındağ’da kullandığım Digiturk internet hizmetim fatura borcu nedeniyle kesildi, borcumu ödememe rağmen 48 saat...i aşkın süredir internetim hâlâ açılmadı. Kesinti 03.03.2026 tarihinde oldu, ödememi ise 08.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ödemeden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ilk o...

Digiturk tarafından açık rızam ve yazılı onayım olmadan adım üzerine abonelik başlatılmış ve bu abonelik üzerinden taraf...ıma borç çıkarılmıştır. Kurulum yapıldığı anda aboneliği iptal ettirmeme rağmen, daha sonra haberim ve onayım olmadan işlem yapılmaya devam edilmiş ve bugün geldiğim noktada hakkım...