to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç hafta önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk internet paketine geçiş yapmak istedim. Başvurum alın...dı ve iki gün sonrası için kurulum randevusu oluşturuldu, SMS ile de randevu sürecinde olduğuma dair bilgilendirme yapıldı. Ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de gele
Digiturk internet başvurusu kapsamında yaklaşık 3 gündür kurulum randevusu bekliyorum. Başvurumun onay aşamasında olduğu...na dair SMS aldım, ardından tarafıma telefonla kurulum için randevu verildi. Dün akşam saat 18.00 için kurulum sözü verildi; ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelme
Digiturk internet aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde biten taahhüdümü yenilemek üzere işlem yaptım. Yeni taahhüt oluşt...urulurken paket ücretimin 770 TL olacağı bilgisi verildi ve bu rakam üzerinden onayladım. Ancak taahhüdümün bittiği döneme ait faturam yüksek geldi; ardından taahhüdümü yenilediğim
Ankara Etimesgut’ta Digiturk’e üye oldum ve kurulum için 23.09.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında arandım. Telefo...nda “1 saate geliyoruz” denilmesine rağmen o gün hiçbir şekilde gelen olmadı, arayıp haber veren de olmadı. O günden bu yana ne arayan oldu ne soran, kurulum için kimse benimle tek
Yaklaşık bir yıldır Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir eve taşındığım için int...ernetimin nakil işlemini yapmak istedim. Aynı gün yetkili servis eve geldi, ancak adresimde Türk Telekom altyapısını kullanamayacağımı, Turkcell’e geçmem gerektiğini ve burada fibe
Digiturk spor paketim için taşınmam sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ve tarafıma 20.09.2026 tarihi için servis rand...evusu verildi. Buna rağmen 19.09.2026 tarihinde aranarak servis ekibinin aynı gün adresime geleceği bilgisi paylaşıldı. Telefon görüşmesinde evde benim dışımda kişilerin bulunduğu
Digiturk internet aboneliği kurulumu sırasında, Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde, önceki internet sağlayıcım olan T...urkNet’e ait modemi görevli ekip alıp götürdü. Kurulum esnasında modemin Digiturk ekibi tarafından alındığını, kendi kayıtlarında da bunun göründüğünü öğrendim. Yaklaşık 20 gündür
Digiturk abonesiyim ve Ankara Etimesgut’ta TÜRKSAT uydu frekans değişimi sonrası yaklaşık üç haftadır televizyonumda hiç...bir şekilde kanal izleyemiyorum. Yayın tamamen gittiği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yaptım, üç kez arandım ancak her seferinde
Digiturk kurumsal hattan 6 Eylül’de telefon üzerinden üyelik satın aldım, müşteri numaram 1033749243. Aradan günler geçm...esine rağmen Ankara Etimesgut’taki evime kurulum yapılmadı. Önce 5 gün sonrasına randevu verildi, 5. Gün olduğunda 0212 473 73 99 numarasını aradım, telefonu açmama rağmen herhang
07.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerim için Digiturk üzerinden esnaf indirimli sabit internet başvuru...su yaptım. O günden beri bu başvuruyu iptal etmek için defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. 12.09 tarihi için kurulum randevusu verdiler, ancak ben daha kuru
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten yıldız dolu paketi ve 35 Mbps sınırsız internet içeren taraftar paketi ile üyelik baş...lattım. Ağustos 2026’da nakil işlemi yaptırdım ve üyelik taahhüdüm 2 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Bu tarihte yeniden bir yıllık taahhüt verdim. Bana yenileme ve nakil işleml
04.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk dcr HM-9502HD uydu alıcısı için teknik servis kuruluma geld...i. Kurulum sırasında cihaz kutusunun üzerindeki kartın takılı olduğu kapağı, teknik servis personeli kırmış ancak bunu bize söylemeden adresten ayrılmış. Ben cihazı kendim düzeltm
Digiturk abonesiyim, Ankara Etimesgut Alsancak bölgesinde hizmet alıyorum. Bazı kanallar kendiliğinden gittiği için 24.0...8.2026 tarihinden beri teknik servis bekliyorum ancak günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı. 30.08.2026 tarihinde servis için önce 11:15’e randevu verdiler, belirtilen saatte ki
Yaklaşık 25 gün önce Digiturk full paket aboneliği başlattık, ancak bu süre içinde bir türlü kurulum yapılmadı. Üç defa ...“kuruluma geliyoruz” diyerek randevu oluşturdular, belirli saat aralıkları verdiler ama hiçbiri için adrese gelmediler. Özellikle 28 Ağustos saat 17.35 için verilen randevuda da ev
Digiturk+ internet kampanyasına Ankara Etimesgut ilçesindeki adresim için başvuruda bulundum. 1 Ağustos 2026 tarihinde D...igiturk ekibi gelip televizyon kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında birkaç gün içinde Türk Telekom teknik ekibinin benimle iletişime geçerek internet bağlantısını yapacağı
Digiturk Bein Media Group’tan 22.08.2026 tarihi saat 16:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatt...e kurulum için gelen olmadı, şu an itibarıyla saat 19:39 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya uyulmadığı gibi konu hakkında
Bein Connect’ten, eski ismiyle Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında uydu cihazının kurulum ...için ekipler tarafından evime getirileceği ve kurulacağı söylendi ancak 01.08.2026 tarihinden bu yana kimse gelmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca e-posta gönde
Digiturk’e üç gün önce internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak bu süre içinde kurulum için ne arayan ne... de gelen oldu. Abonelik başlangıcından beri herhangi bir randevu bilgisi ya da dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut olmasına rağmen, hem kurulum hem de bi
Digiturk spor paketinde yer alan kanallarda uzun süredir özellikle maç yayınları sırasında ve akşam saatlerinde sürekli ...donma sorunu yaşıyorum. Yayın izlenmeyecek hale geliyor ve maç keyfim tamamen bozuluyor. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim. Müşteri hizmetleri
30.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet ve maç paketleri kurulumu için randevu... verilmesine rağmen kurulum yapılmadı. Kurulum ekibi kutu yok, arkadaşlar söylemedi diyerek kendi aralarında tartışıp herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra yeni
Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliği başvurusu yaptım ve kurulum için 09 Ağustos Pazar günü saat 15.00‑20.00 aral...ığına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılmaması üzerine müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan Digiturk’e ulaşmay
02.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk kurulum randevum vardı. Tüm gün boyunca teknik ekibin gelec...eğini düşünerek evde bekledim ve telefonumu yanımdan ayırmadım. Gün sonunda teknik ekip beni aradı, ancak aradıkları anda aynı numaradan tekrar arama geldi ve her iki arama da anı
Ankara Etimesgut’taki adresim için 12 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan bi...r hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı için 19 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün iti
07.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Yalnızca 3 gün sonra, 10.07.2026 tarihinde abonel...iğimi iptal ettirmek istediğimde, “kurulum yapılmış” gerekçesiyle benden 1.900 TL iptal bedeli talep edildi. Tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkım
