Başvuran Kişi Bilgisinin Değişikliği İçin Yardım Talebi

Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve Digiturk üyeliği oluşturmak için bir form doldurdum. Fakat doldurduğum formda “başvuran kişi” kısmında değişiklik yapmam gerekiyor ve iki gündür bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum.

Bu değişikliği yaptırabilmek için 0212 473 73 99 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm kişiler konuyu sürekli birbirlerinin üzerine atıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Formda oldukça basit görünen bu değişikliğin yapılması için yardımcı olabilecek yetkili bir müşteri destek ekibine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Doldurduğum üyelik formundaki başvuran kişi bilgisinin bir an önce düzeltilmesini ve bu süreçte tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.