Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir haftadır sim kart bloke problemi yaşıyorum ve bu nedenle ATM, internet bankacılığı, mobi...l bankacılık ve telefon bankacılığı kanallarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde sim kart blokesine ilişkin uyarılar alıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Soru...
02 mayıs Ankara'dan Burdur'a aldığım bilet için Yaşamkent durağından binmek istediğimi belirtip teyidini de almama rağme...n yolcum şoför tarafından beklediği duraktan alınmadı. Bunun üzerine AŞTİ de bulunan ilgililerle konuştuğumda çok kaba bir tavırla konuştular benimle. Bu firmayı ne zaman tercih et...
Şok bir şekilde, ön ödemeli internet faturası 238 TL'den 496 TL'ye çıkarılmış, %100'den fazla zam yapılmış ve haber bile... verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanmadan talebiniz alındı, size dönüş yapılacak deniyor ama sonrasında dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir vurdumduymazlıktır...
Akbank, 2 yeni faturayı otomatik ödeme talimatı verene 12 Temmuz'a kadar 1500 CIP para vereceğini duyurdu. Kampanya şart...larını yerine getirmeme rağmen CIP paralar süresi içinde tanımlanmadı. Daha önce de başka bir kampanyada aynı sorunu yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aramaktan gına geldi.
İdefix uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce aldığım bebek mamaları gel...medi ve verdikleri kargo takip numarası gerçek değil. Her gün müşteri hizme...
İnternet aboneliği başvurusu yaptım, bugün kurulacağını söylediler. Gelen g...iden olmadı, çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyor...