Digiturk Ankara

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında internet ve TV hizmeti satın aldım. Kurulum ve modem ücreti dahil her şe...y için aylık 899 TL’ye anlaştık. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine birkaç kez özellikle “Her şey dahil 899 TL ödeyeceğim, ek ücret olmayacak değil mi? ” diye sordum, kendisi ...

Digiturk internet aboneliğini Ankara Sincan’daki adresimde Mayıs–Haziran ayları arasında başlattım, ancak abonelik başla...ngıcından bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler geli...

23 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. Kısa süre sonra Digiturk kumandamın ses tuşunda arıza çıktı ve 5 ...Ağustos’ta teknik servis kaydı oluşturdum. 6 Ağustos 2026’da teknik servis tarafından aranarak 7 Ağustos 2026 için randevu verildi, o gün akşama kadar evde beklememize rağmen kimse...

Digiturk’ten 04.08.2026 tarihinde TV uydu ve Sporun Yıldızı Süper Lig paketi satın aldım. Kayıt için aradığımda kullandı...ğım telefon numarasını kullanamayacaklarını, başka bir numara vermem gerektiğini söylediler, ben de farklı bir numara verdim. Ardından ikamet ettiğim ve paketi kurdurmak istediğim ...

Ankara Keçiören’de, yani kentin merkezinde yer alan adresime yaklaşık 6 yıldır Digiturk TV paketi bağlatamıyorum. Defala...rca Digiturk yetkilisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferinde altyapı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı söyleniyor. Görüşmelerde eğer çanak anten yoksa çanak ...

Digiturk üzerinden aldığım 100 MB internet ve Yıldız Dolu Hediye TV paketimi, cayma hakkım kapsamında 17.07.2026 tarihin...de saat 16.09’da görüştüğüm müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda iptal ettirdim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret çıkıp ç...

30 Temmuz tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent adresindeki evimize Digiturk tarafından internet kurulumu için ekip geld...i. Modemi kurdular ancak dışarıdaki panelden kablomuzu bağlamadan kurulumu tamamladılar ve Türk Telekom internet sinyali gönderince internetin geleceğini söylediler. Aradan iki haf...

27.07.2026 tarihinde aylık 499 TL ücret üzerinden Digiturk “Yıldız Dolu Paketi” için üyelik başvurusunda bulundum. Müşte...ri temsilcisi, kurulum için teknik ekibin benimle iletişime geçerek randevu oluşturacağını belirtti. Teknik ekiple yaptığım görüşme sonucunda 01.08.2026 Cumartesi günü saat 10.00 ...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi’indeki adresimize başvurduk. İlk iki ay boyunca interneti...miz sorunsuz çalıştı, ancak 24 Haziran’dan bu yana evimizde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse her gün on...

29.07.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresim için Digiturk ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında 6 g...ün sonrasına, Pazar gününe kurulum randevusu verildi ancak randevu günü tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da kurulum için dönüş yapılmadı. Ertesi gün pazartesi arandığımda, i...

02.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk kurulum randevum vardı. Tüm gün boyunca teknik ekibin gelec...eğini düşünerek evde bekledim ve telefonumu yanımdan ayırmadım. Gün sonunda teknik ekip beni aradı, ancak aradıkları anda aynı numaradan tekrar arama geldi ve her iki arama da anı...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ve yaklaşık bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün için...de internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili servis kaydı açtım ancak herhangi bir bilg...

Digiturk’ü telefonla arayarak üyelik başvurusu yaptık ve bugün için saat 10:00 ile 15:00 arasında kurulum yapılacağına d...air SMS aldık. Sabah 10’dan beri evde bekliyoruz fakat ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum ekibine ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştık. 0212 473 73 73 ve 0212 473 73 99...

Digiturk kurumsal internet aboneliğimizin kurulumu ve aktivasyonu üç gündür bir türlü tamamlanmıyor. Ankara Yenimahalle’...deki ofisimiz için başvurduğumuz hizmette bağlantımız hâlâ sağlanamadığı için iş süreçlerimiz olumsuz etkileniyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek eki...

23.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Paketi üyeliği satın aldım. Ardından kurulum için 27.07.2026 tarihine randevu v...erildi ve o gün saat 18:30’a kadar Ankara Keçiören’deki adresimde beklememe rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi. Ben evden çıktıktan sonra saat 18:45 civarında teknik ekip arayıp kur...

Digiturk internet paketim için 15.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden... bu yana 16 gündür internet hizmetim kesik durumda olmasına rağmen nakil işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ba...

Bein Connect üyeliğim için yeni sezon öncesinde yapılan fiyat teklifleri çok yüksek geldiği için, Ziraat Bankası kartına... yeni üye olanlara sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla mevcut üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal sonrası yeni üyelik sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Üyeliğimi Anka...

Digiturk spor paketi yıllık taahhüdüm 3 Temmuz 2026 tarihinde bitiyordu. Bitimine yaklaşık bir hafta kala üyelik iptali ...için başvuruda bulundum. Bunun üzerine aranarak isterseniz üyeliğinizi 2 aylığına donduralım şeklinde bir teklif aldım. 3 Temmuz’a kadar olan dönemin ücretini de ödemiştim ve aylık...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda 25.07.2026 Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi. Randevu günü boyunca e...vde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için beklerken servis numarasından defalarca arandım. Telefonu her açtığımda “servise bağlanıyors...

Bein Sports üzerinden ev interneti ve Bein Sports aboneliği için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 Mbps sabit ev i...nterneti paketi teklif edildi. Mevcut farklı bir internet aboneliğim olduğu için normalde 600 TL olan faturanın 500 TL olacağı söylendi. Özellikle 35 Mbps değil, 50 Mbps internet i...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini bugün sabahtan bu yana hiç kullanamıyorum. Saatlerdir internet ba...ğlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Parasını günü gününe eksiksiz ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetl...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım, ancak aradan geçen onca zamana rağmen internet bağ...lantım bir türlü yapılmadı. Sadece Digiturk kurulumu için ekip geldi, internet kurulumu için ise bugüne kadar kimse gelmedi. Adresim Ankara Yenimahalle’dedir. Bu süreçte Ankara ve...

Ankara Etimesgut’taki adresim için 12 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan bi...r hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı için 19 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün iti...