to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık üç aydır her gün saat 01:00 civarında internet bağlantım tama...men kopuyor. Mamak/Ankara bölgesindeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle gece saatlerinde internete hiç bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Dig
Digiturk’e yeni üye olduktan sonra yaşadığım kurulum süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üyelik başvurum onayla...nır onaylanmaz aramalar ve satış süreçleri çok hızlı ilerlerken, iş kurulum aşamasına gelince aynı hassasiyet gösterilmedi. 20.07.2026 tarihinde saat 10:00–15:00 aralığı için tara
Annemin Ankara Çankaya’daki evine Digiturk internet bağlatmak için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Annemin yüzd...e 96 engelli olduğunu ve sağlık problemleri nedeniyle bazı cihazlarını uygulama üzerinden takip edebilmemiz için internet bağlantısına acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi süresi dolmadan önce iptal ettirdim ve verilen süre içinde Ankara Teknik Çankaya şubesine... giderek tüm ekipmanları teslim ettim. Sadece HDMI kablosunu o anda evde bulamadığım için teslim edemedim. Ekipmanları verirken bana bir adet ekipmanın eksik olduğunu, bu kabloyu e
Digiturk’ün 1100 TL’lik paketi için yaklaşık 3 gündür üyelik başlatmaya çalışıyorum; ancak ne çağrı merkezine ne de bayi...liklere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Firma numarası doğru düzgün açılmıyor; Ankara’daki bayilikler olarak verilen Revana ve Metu’yu aradığımda da telefonlara bakan ya da ilgilene
Yaklaşık bir hafta önce Ankara Altındağ’daki ev adresim için Digiturk evde internet üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sır...asında kurulum için 1–2 gün içinde geleceğiniz söylendi ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum f
Digiturk'e geçeli yaklaşık 20 gün oldu ve o günden beri internet ve TV hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. İntern...et bağlantım 15–20 dakikada bir düzenli olarak kopuyor, 1–2 dakika sonra geri geliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Kendi telefon internetimi açmak zorunda kalıyors
"Çoookk teşekkürler"
Ankara Altındağ’da bulunan adresime mayıs ayında Digiturk spor ve film paketi, fiber internet ve modem kurulumu için tek...nik servis geldi. Bu esnada spor ve film paketinin bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olacağı söylenerek kurulum yapıldı. Ancak üzerinden sadece üç ay geçmiş olmasına rağmen her ay y
Ankara Altındağ’daki adresime 13 Temmuz’da Digiturk internet bağlatmak için başvuru yaptım ve 14 Temmuz için bağlantı sö...zü verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana defalarca, tahminen 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim.
13.07.2026 tarihinde Digiturk’e başvuru yaparak internet ve TV yayını için hizmet talep ettim. Aynı gün müşteri temsilci...si tarafından aranarak 16.07.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, bu tarihte gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Kurulumu Ankara Şereflikoçhisar’daki adresimde bekliyordum
Digiturk Yıldız Dolu paketi için abonelik gerçekleştirdim. 08.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında kurulum için teknik... servisin evime geleceği söylendi ancak bir sorun olduğu belirtilerek daha sonra gelecekleri ifade edildi. O günden beri Ankara Yenimahalle’deki adresimde kurulumun tamamlanmasını
11.07.2026 Cumartesi günü saat 16.02’de 0212 945 40 27 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım. Görüşme 7 dakika... 55 saniye sürdü ve bu görüşmede bana 12 aylık Digiturk Yıldız Paketi teklifi sunuldu. Telefonda açıkça ilk ay 579 TL, kalan 11 ay boyunca ise aylık 300 TL ödeyeceğim bilgisi veril
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve modemimi de teslim ettim. Buna rağmen şu an e-Devlet üzerinde...n Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ne ait 2026/15987 sayılı dosyada adım üzerine icra ve borç görünüyor. Dosyada alacaklı olarak Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş
"Digiturk cam modül teminini sağladı. Çok zor oldu. Ankara abone merkezi Sena hanıma ayrıca teşekkür ederim."
03.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Taraftar Sınırsız İnternet paketi satın aldım ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. An...cak kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Ankara Mamak’taki adresimde interneti bir gün bile aktif olarak kullanamadım, hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca
27.06.2026 tarihinde Digiturk üzerinden pts Yalın Fiber 100 paketim için nakil başvurusu yaptım. 30.06.2026 tarihinde na...kil işlemi gerçekleşti, interneti yaklaşık 10 dakika kadar sorunsuz kullandıktan sonra bağlantı tamamen gitti. Bağlantı kesilince Türk Telekom teknik ekipleri geldi ve sistemi kon
07.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi aboneliği başlattım. Yalnızca 3 gün sonra, 10.07.2026 tarihinde abonel...iğimi iptal ettirmek istediğimde, “kurulum yapılmış” gerekçesiyle benden 1.900 TL iptal bedeli talep edildi. Tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkım
"Ses kaydım dinlenerek çözüme ulaştırıldı"
Mayıs ayında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak üyel...iğimin yenilenmesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede özellikle Süper Li
Digiturk adına aranıldığımı düşünerek 20.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresim için internet + TV paketi ve sp...or paketini yaklaşık 567 TL kampanyalı fiyatla teklif etmeleri üzerine üyelik ve kurulum yaptırdım. Ancak faturam çıktığında paketin içinde internet hizmetinin hiç olmadığını fark
2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Digiturk Yıldız Dolu paketi kuruldu. Aynı paketi arkadaşım da satın ...aldı ancak ikimize de ayrı Digiturk kutusu bağlandı. Evime takılan kutu internet modemime çok uzak olduğu için kablo ile bağlantı sağlayamıyorum. WPS özelliğiyle bağlamak istediğim
Digiturk’e 2025 yılında yıllık paket üyeliği yaptırdım. Haziran 2026 itibarıyla taahhüdümün sona ermesine rağmen adıma 1....769,10 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak taahhüt sonrasında üyeliğe d
