to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamındaki Hoover 9 kg çamaşır makinem için, program başlamama hatası nedeniyle 11.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ürünün garantisi 2027 Ocak ayına kadar devam ediyor.
12.01.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ve makinenin ana kartının yandığını belirtti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ana kart yanmasının garanti kapsamına giren bir arıza olduğu özellikle söylendi. Buna rağmen servis benden 4.800 TL ücret talep ederek bu bedeli aldı.
Hem müşteri hizmetleri tarafında hem de yetkili servis çalışanlarında süreç boyunca oldukça ilgisiz bir yaklaşım gördüm, çözüm üretmek yerine ücret alma odaklı bir tavır sergilendi. Ürünü Media Markt üzerinden satın almış bulunuyorum ve hâlâ garanti devam ediyor olmasına rağmen benden haksız yere ücret alındığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ana kart arızasının garanti kapsamına alınmasını ve servis tarafından tahsil edilen 4.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hoover marka çamaşır makinem su almıyor ve bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum. 9 Ocak’ta yetkili servise kayıt oluşturdum ancak o günden bu yana yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Defalarca aramamıza rağmen “geliyoruz” denilip gelinmedi, daha sonra benden makinenin fotoğrafları istendi, ben d...
2024 Ocak ayında Media Markt mağazasından satın aldığımız Hoover H3W 492DA4-S model çamaşır makinesinin içerisinden çıkması gereken sıvı deterjan aparatı çıkmadı. Markadan, eksik olan sıvı deterjan aparatının ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Hoover çamaşır makinem için yaklaşık iki ay önce arıza kaydı oluşturdum. Makinenin dişlilerinin çıktığını iletmeme rağmen Batman Merkez Hoover yetkili servisi defalarca aradım, her seferinde “tamam, geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen eve servis yönlendirilmedi ve süreç bilinçli şekilde uzatıldı....
Temmuz 2025 tarihinde Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulum esnasında özellikle akım korumalı priz kullanılması gerektiği söylendi ve servis tarafından bana 800 TL karşılığında akım korumalı priz satıldı. Ben de makineyi tavsiye ettikleri şeki...
20 Aralık 2025 tarihinde Adana Media Markt mağazasından Hoover Active Steam 14 kg çamaşır makinesi satın aldım. 7 Ocak 2026 tarihinde, makine çalışırken içinde çamaşır varken bir anda su akıtmaya başladı. Kapağını açıp kontrol ettiğimde, kazan çevresindeki iç lastiğin yırtık olduğunu gördüm. Makinen...
Yorumlar