to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesi üzerinden çocuklarım için iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 11 Kasım’dan bu yana “Bursa Tuna DHL” şubesinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargo Konya Beyşehir’e teslim edilecekti ancak günlerdir durumunda hiçbir değişiklik yok.
Gönderi numaram 931484650427. Hem DHL Kargo’ya hem de ilgili yerlere durumu iletmek için arama yaptım ancak 14 gündür kargoda görünen bir gönderiyle ilgili mantıklı bir açıklama alamadım. “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu ürünleri çocuklarım büyük bir heyecanla bekliyordu. Üstelik nevresim takımlarını indirimli olarak almıştım ve artık bilerek kargoya verilmediğini ya da sürecin bilerek uzatıldığını düşünmeye başladım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Ürünlerimin acilen, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, birebir aynı ürünler olacak şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünler temin edilmeyecek veya gönderilmeyecekse, sipariş tutarımın tamamının gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Kasım’da LCW’nin resmi internet sitesi üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından 1.278 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim MNG Kargo ile 923857875676 gönderi numarasıyla “Tümsan çıkış birimi” nden gönderildi olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sis...
DHL Kargo ile 414593240727 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında sorun yaşadım. 30 Eylül Salı günü, ben evde olmama rağmen kargom dağıtımdan şubeye geri çekildi. Normalde şubede 3 iş günü bekletilmesi gerekirken, gönderim yalnızca 2 iş günü bekletilerek 2 Ekim Perşembe günü satıcı firmaya ge...
3 Ekim tarihinde Çorlu DHL ecommerce balkanlar şubesinden Kütahya’ya gönderilen ve 728453775527 takip numarasına sahip kargomun içindeki 2 parça eşyam kayboldu. Kargonun içinde bir adet Zara marka peluş ceket (3.000 TL değerinde) ve bir t-shirt bulunuyordu. Kayıp durumu ortaya çıktıktan sonra DHL’...
Yorumlar