to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Teslimi Gecikti, Bilgi Alamıyor Ve Telefonlara Ulaşamıyorum
DHL ile Aydın’dan Kocaeli’ne gönderilen Yurtiçi kargom, verilen teslim tarihine rağmen 2 gündür gecikmiş durumda. Gönderime ait takip numarası 885556806213 olmasına rağmen, sistemdeki bilgiler de güncellenmiyor ve kargonun nerede olduğu net şekilde görülmüyor.
Bu kargo bir hediye olduğu için zamanında ulaşmaması beni zor durumda bıraktı. DHL’i telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bu nedenle de gecikmenin sebebi ve kargonun son durumu hakkında bilgi alamıyorum.
DHL’den hediyemin en kısa sürede teslim edilmesini ve kargonun şu anki durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği konusunda da açıklama yapmalarını istiyorum.
Sayın Didem E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslimi Gecikti, Bilgi Alamıyor Ve Telefonlara Ulaşamıyorum konulu ve 34327446 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
