Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizleyicide Tutma Kolu Kırıldı

Fatma
12 Ocak 15:351.655

Pirantech marka buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Daha toplam 2 kez kullanmış olmama rağmen, kullanım sırasında tutma kolu aniden kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Ürünü henüz hiçbir servisle veya yetkili birimle görüşmeden bu durumu burada paylaşmak istedim. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını üretim hatası olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tutma kolunun tamir edilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 15:53 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

12 Ocak 16:34

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Buharlı Temizleyicide Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Bahar
15 Eylül 2025 19:184.950

"Sıfırı ile değişim oldu teşekkürler"

5
Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Buharlı Temizleyici İçin Hortum Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

Nurcan
Nurcan
PiranTech
19 Eylül 2025 12:147.397

"Yeni ürün göndereceğinizi tahmin edemezdim gerçekten çok teşekkür ederim Allah razı olsun ❤️🦋"

Buharlı Temizleyicide Aşırı Isınma Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Sadi
21 Aralık 2025 20:191.671

Pirantech marka buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makinenin ...

Buharlı Temizleyicide Aşırı Isınma Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Kapak Açılmama Sorunu

Pirantech KapakAçılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Selda
Pirantech Su Püskürtme Yapmıyor

Pirantech SuPüskürtme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İzzet
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular