Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Kargo Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
23 Kasım 2025 21:02
1.102

Pull & Bear’den online olarak mont/kaban satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturdum ve 15.11.2025 tarihinde eski MNG yani DHL ile kargoya verdim. Kargo hareketlerinde 18.11.2025 tarihinde “Koza Kurumsal” isimli bir yere teslim edildiği ve orada çalışan bir kişi tarafından teslim alındığı görünüyor ancak ürün mağazaya ulaşmadığı için iade sürecim tamamlanmadı.

Sipariş numaram 20266115623, iade numaram ise 6004136959’dur. Ürünü online kartımla satın almış olmama rağmen, iadem sisteme düşmediği için ücret iadesi alamıyorum. Kargoda teslim göründüğü halde ürünün mağazaya aktarılmaması nedeniyle süreç tamamen benim üzerime kalmış durumda.

İlgili kargonun “Koza Kurumsal” dan mağazaya veya ilgili birime aktarımının acilen kontrol edilmesini, iademin sisteme işlenerek ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.

iade-surecinde-kargo-teslimati-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün, Geciken Teslimat Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 10:49
1.325

İade Sürecinde Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Eksikliği

profile
26 Ağustos 2025 15:18
4.704
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Ekim 2025 06:52
890
iade-surecinde-belirsizlik-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
iade-surecinde-belirsizlik-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Sorunum Çözülmedi

profile
30 Eylül 2025 20:12
473

profile
29 Kasım 2024 12:40
2.110
Benzer Şikayet Yaz