Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Desteği Yok

Baran · 2026-01-07T14:21:12+03:00

Amazon üzerinden 402-6922639-2355562 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Gönderim DHL ecom ile yapılacaktı ancak 1 haftadır teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı için kullanamıyorum. Amazon’da iade talebi oluşturduğumda “ürün size ulaştığında iade kodu verilir” deniliyor fakat ürün teslim edilmediği için iade de yapamıyorum. Bu nedenle ne ürünümü alabildim ne de ücret iadesi aldım. Ayrıca Amazon’a ulaşabileceğim net bir müşteri iletişim kanalı da yok. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Baran

Amazon

7 Ocak 14:21245

Baran

10 Ocak 14:59

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edilmiş Görünüyor, Çözüm Sunulmuyor

Yalçın

Amazon

6 Kasım 2025 07:29204

2 Kasım’da Amazon üzerinden bir sweat siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-9588723-7909164. Siparişimin 3 Kasım’da “müş...teriye doğrudan iletildi” şeklinde teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetlerini aradı...

Amazon İade Sürecinde Yanıltıcı Adres Seçeneği Ve DHL Şube Sorunu

Özlem

Amazon

25 Aralık 2025 11:44646

Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta... geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı....

2 Destek

Amazon İade Ücretini Ödemiyor.

Kürşad

Amazon

17 Ağustos 2024 12:34603

Amazon üzerinden 30 Haziran tarihinde 2 adet (402-1327253-8155512) sipariş numaralı ürün satın aldım. Ürünlerimi iade et...tim ve 17 temmuzda iade onaylandı ancak ürünlerimin 1 tanesinin (1477.72TL) tutarındaki ücreti tarafıma iade edilmedi. Amazon ile iletişime geçtiğimde ise sürekli incelemeye alıyor...

Amazon İade Tutarım Hesabıma Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

İbrahim

Amazon

26 Kasım 2025 22:031.067

Amazon Türkiye’den satın aldığım bir kulaklığı iade etmek için ürünü kasım ayının 3’ünde kargoya verdim, 6’sında Amazon ...Türkiye’ye ulaştı, 8’inde ise sistemde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak buna rağmen “bir sorun oluştuğunu” ve iade tutarının kredi kartı hesabıma yansımadığını görüntülüyorum. ...

1 Destek

Amazon 10 Haziranda İade Talebi Oluşturulmama Karşın Param Hala İade Edilmedi

Abdullah

Amazon

21 Temmuz 2023 11:49212

Amazondan 408-4927895-5054764 kodlu ürünü aldım ve 1 ay gelmesini bekledim. Ürünün sürekli teslimat tarihi ertelendi ve ...sonra bana ürününüz teslim edilemedi dediler. Bende iade talebi oluşturdum. Şimdi ise ücret iadesi 10 haziranda talep oluşturmama karşın hala hesabıma yatırılmadı. Bunun yanı sıra ...