Kısa Sürede Astar Yırtılmaları Ve Değişim Talebi

U. S. Polo Assn. Marka ayakkabıyı İstanbul’daki FLO mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı sadece belirli günlerde, havaların iyi olduğu zamanlarda kullandığım halde, kısa süre içinde her iki ayakkabının içinde de astar yırtılmaları başladı ve bu yırtılmalar gün geçtikçe çoğalmaya devam etti.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak tarafıma SMS ile üründe üretim kaynaklı bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Kısa sürede ve hafif sayılabilecek bir kullanımda bu derece yıpranma olması normal değildir ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının iadesini ya da ürün değişimini talep ediyorum. Ürünün yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.