Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sneaks Up Sitesindeki Görsellerle Uyuşmayan Ayakkabı Ve Yanlış Kullanım Tespiti

profile
Metehan
07 Ocak 15:50
1.129

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 15 Aralık tarihinde Nike p-6000 gri model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabı, sitedeki online görsellerle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Renkleri görsellere kıyasla çok daha parlak ve kontrastlıydı, bu nedenle görselde gördüğüm ürünle bana gönderilen ürün arasında belirgin bir fark vardı.

Ayakkabıyı sadece evde ayağımda kısa süre deneyip renklerini beğenmediğim için, mağazada denemekten farkı olmayacak şekilde kullandım ve ardından iade etmek amacıyla yaklaşık 25 Aralık tarihinde İzmir’den DHL e-commerce ile kargoya verdim. Sipariş numaram SU1818270’tir.

Neredeyse iki hafta boyunca ne ürünle ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine Sneaks Up müşteri hizmetlerini aradım, ayakkabının kendilerine ulaştığını, konuyu araştırıp dönüş yapacaklarını söylediler. Ertesi gün aradıklarında ayakkabıda kullanım tespit edildiğini, bu nedenle iade alamayacaklarını, yalnızca inceleme başlatabileceklerini belirttiler. Oysa ürünü hiçbir şekilde dışarıda kullanmadım, yalnızca evimde ayağımda denedim; yaptığım şey mağazada ayakkabı denemekten farksızdı.

Ayakkabının tekrar tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Ürünün görsellerle uyumsuz olması ve yalnızca evde deneme yapmış olmama rağmen “kullanım tespiti” gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kutu Hasarı Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serenay
20 Aralık 2025 16:08
824
kutu-hasari-gerekcesiyle-iade-reddi-ve-tutarsiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Bantlı Olduğu İçin İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Aralık 2025 17:05
728
Kutu Bantlı Olduğu İçin İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kutu Bantlı Olduğu İçin İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Kutu Hasarı Sebebiyle İadem Kabul Görmüyormuş!

profile
24 Nisan 2024 21:38
3.008

İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Kasım 2025 17:51
1.692
İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum
iade-sartlarina-uygun-gonderime-ragmen-red-ve-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru