to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wonders Vileda Setinde Su Gelmemesi Ve Çalışmayan Işık Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Parex marka Wonders temiz su – kirli suyu ayıran Vileda setini yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki aydır üründe ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Kovada kirli ve temiz su haznesi ayrı olmasına rağmen paspas hiçbir şekilde ıslanmıyor, mekanizması dönüyor ve ped yukarı aşağı baskı hareketini yapıyor fakat paspasa su gelmiyor. Ayrıca kovadaki kırmızı ışık da asla yanmıyor, ürün sanki hiç çalışmıyormuş gibi davranıyor.
Ürünü alırken özellikle pratik ve hijyenik olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Sorunu internette araştırdığımda, aynı ürünle ilgili benzer problemleri yaşayan birçok kişinin şikayetini gördüm ve bunun üzerine şikayetimi buradan iletmek istedim.
Parex’in bu arızalı olduğunu düşündüğüm Wonders temiz-kirli su ayrışan Vileda setim için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün kontrol edilmesini ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.
Sipariş kaydını ekledim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
