
Gündemdeki Şikayetler
DHL Kargom Sürekli Yanlış Şubeye Yönlendiriliyor Çözüm Sunulmuyor

DHL ile ilgili yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 5686******36 takip numaralı gönderim, Ümraniye Santral şubesine gelmesi gerekirken iki kez Samyeli Hub adlı uzak bir şubeye yönlendirildi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bir daha tekrarlanmayacağına dair söz almama rağmen, 1...
Kargoda Zarar Gören Ürünlerim Tam Olarak Karşılanmadı
08 Ekim tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 6 adet Maylo dev rulo havlu, 4 adet Bingo bulaşık deterjanı ve 2 adet Nivea bakım kremi siparişi verdim (Sipariş No: 408-3184898-7108329). Tüm ürünlerim Karabük adresime DHL Kargo ile tek bir koliye yerleştirilerek gönderildi. Kargo sırasında bulaşık deterja...
Kurye Çağırma İşleminde Canlı Destek Ve Sistem Sorunu Yaşıyorum

14 Ekim tarihinde İstanbul Sefaköy’den bir paket göndermek için DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) web sitesi üzerinden kurye çağırmak istedim. Anc...
Kargom Adrese Gelmeden Teslim Edilmeyip Şubeden Almam İstendi

977002928309 takip numaralı Yurtiçi kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. 10 Ekim tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığı...
İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi, Firmadan Yanıt Alamıyorum

5 Ekim’de Ergofoam’un kendi internet sitesinden satın aldığım seyahat yastığı elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 6 Ekim’de, satış sayfasında belirtilen iade koşullarına uygun şekilde, DHL kargo firmasıyla (takip no: 5082******55) geri gönderdim. Kargo firması ile iletişime geçtiğimde ürünün tesli...
Yanlış Ürün, Geciken İade: Zara Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet
24 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden siyah ceket siparişi verdim. Ancak 29 Eylül’de elime ulaşan paketten etek çıktı. 5434*****28 numaralı siparişim için hemen Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunu...
Başkasına Ait Gönderi İçin Sürekli SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılıyor

İki gündür bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak DHL Kargo’dan sürekli SMS almaktayım. Mesajlarda “Mehmet k…” adına bir gönderiyle ilgili bilgi veriliyor, ancak bu kişiyle veya gönderiyle hiçbir bağlantım yok. Kendi adıma veya Trendyol üzerinden herhangi bir siparişim de bulunmamaktadır. D...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Desteği Yok

Ceyda Kırdemir Butik’ten altlı üstlü bir takım satın aldım (sipariş numarası: 516KE3523K). Ürünü beğenmediğim için, geldiği gün iade talebi oluşturdum ve 2 gün sonra, hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fişiyle birlikte, DHL ecom firmasıyla geri gönderdim. İade gönderim ücretini de ben ödedim. Karg...
Kargo Teslimatında Saygısız İletişim Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

13.10.2025 tarihinde DHL Kocaeli / Gebze Barış Birimi tarafından teslim edilmesi gereken 414146275322 takip numaralı kargom için yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı sırasında evde değildim ve beni aramışlar, fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında mesa...
DHL Kayseri Argıncık Şubesi Teslimat Yapmıyor, Adresim Sürekli Teslimat Dışı Görünüyor
DHL Kargo’nun Kayseri Argıncık şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Ekim ve geçtiğimiz Eylül ayında yaptığım alışverişlerde bu sor...
Eksik Ve Defolu Ürünler, İletişimsiz Satıcı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

27 Eylül 2025 tarihinde Flu’nun resmi web sitesi üzerinden 311DM7852R numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet taşlı bileklik hiç gönderilmedi, ayrıca bir adet zincir bileklik ise defolu olarak teslim edildi. Ürünlerin eksik ve hatalı gelmesi üzerine satıcıya bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum;...
DHL Kasımpaşa Şubesi Geç Kargo İşlemi Ve İlgisiz Müdür Nedeniyle Mağduriyet

07 Ekim 2025 tarihinde Oto Uzay Otomotiv olarak, üç adet e-ticaret gönderimizi DHL Kargo Kasımpaşa şubesinin toplama ekibi öğle saatlerinde teslim ald...
Bana Ait Olmayan Kargo Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:12’de, MNG Kargo tarafından tarafıma “efabrika internet” isimli, daha önce hiç duymadığım ve alışveriş yapmadığım bir kurumdan kargo gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda takip numarası 621430490037, sipariş numarası ise 330092500042 olarak belirtilmiş. Gönderini...
DHL Ecommerce Türkiye Ev Adresime Kesinlikle Teslim Edilmedi
10 Ekim Cuma günü, Trendyol üzerinden satın aldığım ürün 269746300477 takip numarasıyla DHL Kargo'ya verilmiş ve bana teslim edildiğine dair SMS gönde...
Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilen Ayakkabım Teslim Edilmedi

4 Ekim 2025 tarihinde Tokat Merkez adresine teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ayakkabı, DHL Kargo tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Takip numaram: 203242765536. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde aranmadım veya mesaj almadım, ürünün geldiğinden de haberim olmadı. ...
Yanlış Adrese Bırakılan Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

804 017 909809 takip numaralı kargom, 11 Ekim Cuma günü DHL Kargo tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Ahmetli Ulucami Mahallesi Cami C...
İade İşlemi İçin Geçersiz Numara Ve Çözülmeyen Sorun
Watsons online mağazasından 0303370668 numaralı siparişimle aldığım kremi, iade koşullarına uygun şekilde iade etmek istiyorum. Ürünü teslim aldıktan ...
Balsev Satın Aldığım Ürün İle Gönderilen Ürünün Farklı Olması Nedeniyle Mağdur Oldum!

4 Ekim tarihinde TikTok üzerinden “mucize karışım bal” adıyla Balsev markasından anzer balı olarak tanıtılan ürünü satın aldım. Ürün elime DHL Kargo ile ulaştı. Ancak paketi açtığımda, ürünün üzerinde anzer balı değil çiçek balı yazdığını gördüm. Satın aldığım ürün ile gönderilen ürünün farklı olmas...













dhl