İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 15 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette alışveriş öncesi ve sonrası telefonla ulaşım sağlanamadığı ifade ediliyor.


























