to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Kargo Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:12’de, MNG Kargo tarafından tarafıma “efabrika internet” isimli, daha önce hiç duymadığım ve alışveriş yapmadığım bir kurumdan kargo gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda takip numarası 621430490037, sipariş numarası ise 330092500042 olarak belirtilmiş. Gönderinin teslimat adresi ev adresim ve gönderi için peşin ödeme talep ediliyor.
Ne gönderici kurumu tanıyorum ne de herhangi bir sipariş verdim. Ayrıca, gönderinin içeriğiyle ilgili de bir bilgim yok; mesajda sadece “dosya” olarak belirtilmiş. Bu durumun nasıl gerçekleştiğini ve gönderici kurumun kim olduğunu anlamak istiyorum.
DHL ecommerce ve MNG Kargo’dan, bu gönderinin kim tarafından ve hangi amaçla gönderildiği konusunda açık bir açıklama ve göndericiyle ilgili detaylı bilgi talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu gönderinin durdurulmasını ve güvenliğim açısından gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Elif Sude T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Bana Ait Olmayan Kargo Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi konulu ve 33897142 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
