Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33927330
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Ev Adresime Kesinlikle Teslim Edilmedi

profile
Öznur
DHL eCommerce Türkiye
13 Ekim 2025 10:09
282
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Kargoları doğru adrese bırakmalarını temenni ediyorum”

10 Ekim Cuma günü, Trendyol üzerinden satın aldığım ürün 269746300477 takip numarasıyla DHL Kargo'ya verilmiş ve bana teslim edildiğine dair SMS gönderilmiştir. Ancak kargom ev adresime kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürünü almadım ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Durumu çözmek için DHL müşteri hizmetlerinden talep oluşturmak istedim fakat sistem buna izin vermedi. Ürünü Trendyol üzerinden satın alırken ödememi yaptım, fakat ürün bana ulaşmadığı için hem mağdur oldum hem de iade talebi açsam bile ürün bana teslim edilmediğinden para iademi de alamıyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Kargomun bulunup en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslimatla ilgili yaşanan bu karışıklığın ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
13 Ekim 2025 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Öznur
Öznur
23 Ekim 2025 11:10

Kargoları doğru adrese bırakmalarını temenni ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Güner sonucu yetersiz buldu

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
Güner
DHL eCommerce Türkiye
07 Ağustos 2025 13:47
266

26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan oto koltuk minderi siparişi verdim. Ürünüm, DHL Küsget Şubesi'nde 10 gündür bekliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat numaram: 9620707227. Defalarca DHL müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapı...

3
Okay sonucu yetersiz buldu

DHL İle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Okay
DHL eCommerce Türkiye
25 Ekim 2025 23:35
469

19 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim ayakkabı, DHL tarafından Ankara'daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7280026970693885. Sistemde kargonun verildiği ve faturasının oluşturulduğu görünüyor, ancak teslimat gerçek...

Öne Çıkan Konular
DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi trendyol DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye trendyol DHL eCommerce Türkiye gönderme DHL eCommerce Türkiye alıcı ödemeli DHL eCommerce Türkiye sms DHL eCommerce Türkiye takip numarası
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri