to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran 2026 günü saat 14.50–15.00 arasında DHL Kargo’nun Bursa Karacabey Adliye Caddesi No:50 Karacabey şubesine, He...psiburada üzerinden almış olduğum ürünü iade etmek için gittim. Hepsiburada iade kodum ve DHL takip numaram 62554873880729’du. Buna rağmen görevli bayan kargomu teslim almayı redde
15.06.2026 tarihinden bu yana DHL ecommerce ile gönderilen 391998189239 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi v...e süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargonun İstanbul Ataşehir Kayışdağı adresime teslim edilmesini beklerken, yaklaşık 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadan bek
DHL Kargo İzmir Torbalı şubesiyle bugün yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. İnternet alışverişiyle aldığım, gönder...i numarası 205733346143 olan kargom bugün adrese getirilmiş, ancak ben o sırada sınav görevlisi olduğum için telefonuma bakamadım ve kuryenin aramasını göremedim. Daha sonra şubey
"Firmanın kargo şirketiyle evden alım işin anlaşması olmadığından sistemde gözükmediği iletildi. Hızlı dönüş için teşekkürler"
DHL Kargo üzerinden iade etmek istediğim bir ürünüm var ve evden teslim alınmasını talep ediyorum. İade kodum ve gerekli... bilgilerim mevcut olmasına rağmen, sistemde alıcı kısmında “Bella Maison” firması görünmediği için iki gündür iade oluşturamıyorum ve ürünüm teslim alınmıyor. Bu süreçte herhangi
DHL Kargo’nun taşınması nedeniyle iade kargom farklı bir şubeye yönlendirilmiş ve bu şube evime otobüsle yaklaşık 40 dak...ika mesafede olduğu için ürünü iade için şubeye götüremiyorum. Saat başı otobüs olması nedeniyle oraya gitmek benim için hem zaman hem de maliyet açısından ciddi bir külfet oluştur
19.06.2026 tarihinde, Zara’dan aldığım ürünü DHL üzerinden iade etmek istedim ve Zara iade sayfasından DHL iade kurye se...çeneğini kullanarak kurye talebinde bulundum. Ancak DHL, bu işlem için adresten kurye ile iade alımı hizmetine 209 TL gibi ekstra bir bedel çıkardı. Diğer kargo firmalarıyla online
13 Haziran günü Bilge Karga internet sitesinden iki adet gözlük siparişi verdim, toplam tutar 2.322 TL idi. Pazartesi gü...nü siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj ve DHL’e ait bir kargo takip numarası geldi. Ancak DHL’den bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Takip numarasından
18 Haziran 2026 günü saat 16:45’te Amazon üzerinden aldığım ürün için oluşturulan iade koduyla DHL Kargo Küçükyalı Şubes...i’ne bizzat giderek iade kargomu teslim ettim. İadenin son günü olduğu için özellikle dikkat ettim, barkod pakete yapıştırıldıktan sonra her ihtimale karşı barkodlu paketin fotoğra
11.06.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy Sanbir şubesinden DHL ile bir kargo gönderimi yaptım ve bu işlem için 570 TL karg...o ücreti ödedim. Kargonun teslimat adresi Elbistan’dı fakat Elbistan şubesine ulaştığında oradaki çalışanlar gönderiyi dağıtıma çıkarmadılar. Dağıtıma çıkarmadıkları kargoyu herha
DHL ecommerce’den herhangi bir ürün ya da hizmet siparişi vermediğim halde 18/06/2026 tarihinde saat 20:45 civarında tel...efonuma “gönderiniz yola çıktı” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Mesaj içeriğinde ayrıca “1 adet dosya türü” ifadesi de yer almaktadır. DHL ecommerce üzerinden hiçbir alışverişim
DHL ile yaşadığım Yurtiçi gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hafta başından bu yana İstanbul Kadıköy adre...sime gelmesi gereken gönderimi bir türlü teslim edemediler. Günlerce farklı ve gerçeği yansıtmayan beyanlarla oyalandım, şimdi de gönderimi adresime getirmek yerine iade etmeye baş
DHL ile yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara Polatlı’da teslim edilmesi gereken, Stradivarius tarafından... gönderilen ve alıcısı olduğum kargom, hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma gelinmediği halde geri iadeye gönderilmiş. Kargonun şubeye geri döndüğüne veya 3 gün içinde almam gerekt
12 Haziran tarihinde Ankara Yenimahalle ATB şubesinden İzmir Üçkuyular şubesine gönderdiğim kargom, alıcının teslim alam...aması sebebiyle tarafıma iade edildi. İade dönen kargomu şubeden teslim alıp paketini açtığımda, içindeki ürünün kırılarak ağır hasar aldığını gördüm. Ürünün gönderimden hemen önc
DHL Kargo Antalya Aksu Şubesi’ne teslim edilmesi gereken 195393100745 takip numaralı, Melike K****** adına gelen gönderi...mle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. DHL kargo takip sayfasında tahmini teslimat tarihi 19 Haziran 2026 olarak göründüğü için, kargomun bu tarihte geleceğini düşünüyordum. Anca
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce üzerinden amzn3395143 takip numaralı gönderimle ilgili iade işlemi için İstanbul Başakşehir Tümsan şubesin...e gittim. DHL’in internet sitesinde iade saatleri 18.00’e kadar görünmesine rağmen şubedeki görevli Z**** Hanım, 17.00 civarında keyfi şekilde iade alamayacağını söyledi. Kendisine
DHL Demre şubesini, Amazon üzerinden aldığım Stanley marka ürünümün iade sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle ...şikayet etmek istiyorum. 13 Mayıs tarihinde ürünü, Amazon’un bana verdiği amzn3336067 iade kodu ile DHL Demre şubesine teslim ettim. Şube görevlileri, iade için herhangi bir belge
17 Haziran günü saat 17.15 civarında DHL Çankırı Merkez şubesine iade kargo vermek için gittim. Şubenin resmi kapanış sa...atini öğrenmek için gitmeden önce şubeyi aradım ve bana 18.30’da kapandığı bilgisi verildi. Buna güvenerek iş çıkışında şubeye gittim. Şubeye gittiğimde görevli personel saat 16.0
"Şikayetvar ile problemim hemen çözüldü. Teşekkürler"
16/06/2026 tarihinde Afyonkarahisar Kanlıca şubesinden DHL Kargo ile iade gönderdim. Ürün bana ilk geldiğinde alt kısmın...da küçük bir çatlak vardı ve çok az şekilde damlatıyordu. Bunun fotoğrafını satıcıya gönderdim, satıcı da iade etmemi söyledi. Bunun üzerine ürünü kargo şubesine götürdüm, çalışan
9 Haziran’da Yozgat Merkez DHL ecommerce Şeyhosman Mahallesinde Koray Spor'dan ayakkabı geldi ve teslim aldım 10 dakika ...sonra iadesini yaptım. Gönderim 842622342947 kodu ve 7280033329580338 iade kodu ile oluşturuldu. Daha sonra satıcıya ürün ulaşmadığı için iademin reddedildiğini öğrendim. Kontrol e
12 Mayıs tarihinde DHL Beylikdüzü/Mermerciler şubesinden ticari olarak 4 koli gönderimi, 287452320494 takip numarasıyla ...peşin ödeme yaparak gönderdim. Ertesi gün kolilerden biri, aktarmadan bana iade olarak geldi, anladığım kadarıyla etiket düşmüş. Gönderi acil olduğu için koliyi tekrar aynı şubeye
05.06.2026 tarihinde Karaca’dan N11 aracılığıyla verdiğim sipariş DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. İstanbul’dan çıkmas...ı gereken kargom bir türlü elime ulaşmadı, kargonun kaybedildiğini anlıyorum. Bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürüne ne de net bir bilgiye ulaşamadım. Ürünü ta
"Teşekkürler Hepsi çok ilgiliydi sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
