to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan aldığım ürünlerin iadesi için sistemde karşıma DHL kargo çıktı ve evden iade alma hizmetleri olduğunu görün...ce bu hizmetten yararlanmak istedim. 21 Ekim Çarşamba akşamı evden iade alınması için başvuru yaptım, 22 Ekim Perşembe saat 18.00’e kadar gelip alacakları bilgisi verildi ve bunun
24.10.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Gaziantep Karataş DHL Kargo şubesine bir ürün iadesi için gittim. Cumartesi gü...nleri sistemin yarım gün çalıştığını bilmediğim için, orada görevli olan K**** Hanım bana yaklaşık 10 dakika sonra sistemin kapanacağını panik ve baskı hissettiren bir üslupla söyl
DHL Dragos şubesiyle bugün çok sıkıntılı bir deneyim yaşadım. Cumartesi gün...ü kargomu almak için internetten en yakın şubeyi kontrol ettiğimde, Dragos
Trendyol üzerinden satıcısı Petikıom olan firmadan kedim için Hill’s 1,5 kg kuzulu Adult mama siparişi verdim. Gönderim ...DHL Kargo ile yapıldı ve kargom cumartesi sabah Zonguldak Soğuksu şubesine ulaştı. Cumartesi günü “teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen kargo dağıtıma bile çıkarılmadı, pazar
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Para iadesi için 1 hafta süre verilmişti bu süreç içinde hazal hanım her daim arayıp bu işin en sıkı takipçisi oldu. İlgisi için çok teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım, DHL kargo ile gönderilen Petozi marka ele...kli kapalı kedi tuvaleti siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıy
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
DHL Kargo Adana Ceyhan şubesi için cuma günü Trendyol iade kargomun evden a...lınması talebinde bulundum. Cumartesi tekrar aramama rağmen gelen olmadı, b
"Çok hızlı ilgilenildi teşekkürler"
12 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı gün DHL ecom ile kargoya verildi. Gönderi ta...kipte kargo “dağıtımda” görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bir hafta boyunca sürekli kargo durumunu kontrol etmeme rağmen sadece
Bugün saat 14.10 civarında bir kargo iadesi yapmak için Şentepe DHL şubesin...e gittim. Şubenin kapısında cumartesi günü için müşteri kabul saatinin 14.3
Trendyol üzerinden Acstech firmasından kızımın doğum günü için acstech marka 4K dijital fotoğraf makinesi siparişi verdi...m. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 31 Ağustos Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün boyu evde olmama rağmen, “evde bulunamadı, sizi 02129191500 numaradan ar
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile İzmir’den Didim şubesine cuma günü bir kargo gönderdim. Gönderi sadece evrak/kağıttan oluşuyordu ve yaklaş...ık 210 TL civarında bir bedel ödedim. Gönderi sırasında karşı tarafa SMS ile bilgilendirme yapılması için ayrıca SMS hizmeti ücreti de ödedim. Buna rağmen alıcıya hiçbir SMS gitmed
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 17 Temmuz 2026 Cu...ma günü kargom iş yerime, mesai saati dışında sayılabilecek bir saat olan 16.15’te getirildi. Telefonla arandığımda iş yerinden ayrıldığımı söyledim, kargo görevlisi de Pazartesi y
DHL e-commerce şifa/Tuzla şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom tarafıma teslim edilmeden iade edildi. 926868056206 ta...kip numaralı gönderim, cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisiyle tarafıma mesaj olarak iletildi; ancak ne o gün ne de sonrasında hiçbir görevli beni aramadı ve kargo adresime geti
Tamadresten aldığım kitaplar DHL e Commerce ile gönderildi. Perşembe günü sipariş verdiğim ürünlerim cuma günü kargoya v...erildi, cumartesi ise dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak o gün ne arayan oldu ne de kapımın zili çalındı, kargo hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadan şubeye geri götürüldü.
"Müşteri hizmetlerindeki sorunla yakından ilgilenen Ahmet Bey ' e teşekkürler."
23 Mayıs Cumartesi günü Marmaris DHL Kargo merkez şubeye iki adet kargo paketi teslim ettim. Biri büyük, diğeri küçük ko...li olmak üzere her ikisinin üzerinde de farklı alıcılara ait, ayrı ayrı yazılmış adresler vardı ve farklı adreslere gönderilmeleri gerekiyordu. Ancak şubedeki görevli hanımefendi,
DHL ile anlaşmalı oldukları bir butik kodu üzerinden iade kargomu gönderdim... ancak gönderimden bu yana kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
"Emine hanım'a çözüm odaklı nazik davranışları ve DHL e hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
17 Mayıs’ta bir markadan aldığım ürünler için 7 gün geçerli olan tx5216****...****29 kodlu iade koduyla iade süreci başlattım. Cumartesi günü 14:30’a kad
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında Tekirdağ Rodosto DHL şubesine Oxxo mağazasına ait iade kargomu teslim ...etmek için gittim. Şubenin çalışma saati 14.30 olarak belirtilmesine rağmen, şubede olmama rağmen iade kargom teslim alınmadı. Madem bu saatte iade kargo kabul edilmeyecekse, çalı
13 Mayıs’ta verdiğim sipariş DHL ile kargolandı ve 16 Mayıs Cumartesi günü Şırnak Cizre şubesine ulaştığı, aynı gün dağı...tıma çıkarılabileceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Cumartesi kimse gelmedi, pazar günü şube kapalı olacağı için bir beklentiye girmedim, pazartesi mutlaka gelir diye düşünd
"Sibel hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
"İlgileri ve destekleri için teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce Kadıköy Kozyatağı şubesine, Vatkalı firmasına ait iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin resmi ola...rak akşam 18.30’a kadar açık olduğu belirtilmesine rağmen, saat 17.30’dan sonra iade kabul etmediklerini söylediler. İlk kez bu şubeye gittim ve iade süreli bir işlem olduğu için b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
