to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL değerinde bir iade paketini Zara’ya göndermek üzere DHL aracılığıyla kargoya verdim. Gönderime ait takip numaram 443637038075’tir. Ancak daha sonra Zara tarafından, paketin içinin boş olarak kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve ürün bedelimin iadesi gerçekle...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Manisa Spil şubesine gelen kargom için bana cumartesi günü dağıtıma çıkacağı ve teslim edileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Durumla ilgili olarak şubeyi aradığımda ilk başta benim adresime...
4 Nisan’da İzmir Ateş Kokoreç’ten 1.500 TL tutarında kokoreç siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi, adresim açık ve net olmasına rağmen kargo şirketi gönderiyi başka bir birime yönlendirdi ve kargom orada bir gün bekletildi. Ertesi gün akşama kadar, hatta iki güne yakın bir sürenin son...
09.04.2026 tarihli 407238869228 takip numaralı DHL gönderim için Mersin Eğriçam şubesinde ciddi sorun yaşadım. Aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS ...
13.04.2026 tarihinde saat 18:20 sularında İstanbul Kartal Soğanlık DHL ecommerce şubesine, 7280031827470229 numaralı ayakkabı iademi teslim etmek için gittim. Web sayfanızda şube kapanış saati 18:30 olarak yazdığı için, iş yerimden özellikle izin alıp mesaimden erken çıkarak büyük güçlükle 18:20’de ...
"Emine Hanim ve Ahmet Beyin nazik çabaları ve ısrarlı takipleri sonucu sorunum çözüldü. Duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye (eski MNG Kargo) Pendik Yayalar şubesiyle, TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’ye abonelik feshi sonrası iade etmem...
T. C. Vermediğim halde bana nasıl T. C. Numarası verdi dersiniz? Sinirinizi iyice ne astınız ama bakın, büyük şikayetler geliyor. DHL ile gönderilen PO-203-06133372682872899 ve PO-203-10848278828151290 numaralı kargolarım 24 Mart tarihinde ev adresime teslim edildi. Paketleri açtığımda içlerinin tam...
"Çok güzel beğendim"
MNG Kargo Taşdelen şubesiyle 7 Nisan tarihinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Günlük ihtiyaç için aldığım bir ürün, ben evde olm...
DHL ecommerce Türkiye firması kargomu ikinci dağıtıma çıkartmayıp ürünümü iade etmiştir. 6 Nisan tarihinde kargo ilk dağıtıma çıktığında telefonla arandım ve SMS bildirimi adlım. 10 dakika sonra dönüş yaptığımda artık o bölgede olmadıklarını ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ardından ik...
"Sorun çözüme kavuştu kendilerine teşekkür ediyorum"
Dhlecommerce üzerinden aldığım yaklaşık 1.100 TL tutarındaki bir ürünü iade etmek için 9 Nisan 2026 Perşembe günü saat 15:35 civarında kargo şubesine ...
"Desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorun giderildi."
DHL Kargo Kırklareli Merkez şubesiyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her kargomda bir problem çıkıyor ve özellikle iade gönderilerind...
DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 789781608807 takip numaralı kargom 5–11 Nisan tarihleri arasında Elazığ Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken, “adreste bulunamadı” denilerek kafalarına göre iade sürecine alınmış. Gönderiyle ilgili tarafıma “ilk iş g...
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargom adresimden teslim alındı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı"
10 Nisan 2026 Cuma günü Rize DHL Kargo Atmaca şubesine saat 17.20 civarında internet alışverişi için ürün iadesi yapmaya gittim. Ancak şubede çalışan görevliler saat 17.00 itibarıyla sistemlerinin kapandığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına ...
10.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iade işlemi için DHL Kargo Burnaz şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 18:30 olmasına rağmen, orada çalışan esmer, genç bir kadın personel, sert bir üslupla saat 17:00’de sistemi kapattıklarını ve iade alamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı ol...
9 Mart 2026 tarihinde saat 18:15’te DHL ile yapmam gereken bir kargo iadesi için Zuhuratbaba, Bakırköy / İstanbul şubesine gittim. İademi, iade saati geçtiği gerekçesiyle kabul etmediler. Görevli personel, bu konuda web sitelerinde bilgilendirme olduğunu söyledi; ancak ben siteye baktığımda böyle bi...
30 Mart tarihinde iade olarak göndermek istediğim kargom, tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen hâlâ işleme alınmadı. Kargo, Kırıkkale Güler şubesinde bekliyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde DHL kargoyu işleme almadığı için üç kez arayarak şika...
Sadık Yılmaz Ayakkabıcılık firmasından 2 Nisan tarihinde internet üzerinden 2.200 TL (kargo ücreti dahil) tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün, MNG Kargo aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi; sistemde de kargo firmasında görünüyor şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmes...
09.04.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Menteşe şubesine, internet sitesindeki bilgilere güvenerek iade göndermek için gittim. Sitede şubenin 18.30’da ka...
"Müşteri temsilcisine kibar ve özverili çalışmasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede çözdü."
Bugün DHL Kargo Tatvan şubesine iade işlemi için gittiğimde gişedeki görevliyle son derece saygısız bir diyalog yaşadım. İade kodunu okuduktan sonra “...
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade alım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste...
"Ahmet beyin çözümcül yaklaşımı ve takibi sayesinde sorunum giderildi kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
7 Nisan’da DHL üzerinden MNG Kargo ile bir iade gönderimi için talep oluşturdum ve ödememi yaptım. Adresim İzmir Eski Foça, Atatürk Mahallesi 79. Soka...
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL Ankara İncek Şubesi ile 25 Mart tarihinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden 331,18 TL ödeyerek satın aldığım...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
