to read complaints and reviews, or file yours."Kargom adresimden teslim alınıp iade sürecine tekrar sokuldu. İade onaylandı. Destek veren müşteri hizmetleri temsilcisine ve ilgili kargo şubesi müdürüne teşekkür ederim."
11.07.2026 tarihinde sabah saat 9 civarında DHL kargo tarafından arandım. K...argom olduğunu söylediler ve teslimat için benden bir kod istediler. Gelen
DHL Kargo ile online olarak aldığım Levi’s jean ürünümü iade etmek için 24.04.2026 tarihinde İzmir Bornova mtk şubesinde...n 420650969471 takip numaralı gönderiyi teslim ettim. Ancak iade kargom Levi’s’e hiç ulaşmamış, sistemden kontrol ettiğimde kargonun bambaşka bir kişiye teslim edildiğini gördüm.
Balıkesir Plevne şubesiyle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. B...en Balıkesir Sındırgı’da ikamet ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir kar
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanıma büyük ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmaya da aynı şekilde çok hızlı aksiyon almaları sebebiyle minnettarım."
Yurtdışından DHL eCommerce Türkiye / MNG Kargo ile gelen gönderimim 18 Mayı...s’ta İstanbul Fatih Bali Paşa şubesine ulaşmış, 19 Mayıs’ta ise dağıtıma çı
DHL ecommerce ile yaşadığım iade sürecinde, tamamen sağlam ve orijinal ambalajında teslim ettiğim ürünün ambalajı taşıma... aşamasında değiştirilmiş ve bu nedenle iadem haksız şekilde reddedilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Kraft firmasından Kraft Tapas Mama Sandalyesi siparişi verdim ve ürünü 10.04.2026
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim, çözüme ulaştı."
DHL Emek şubesine 6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü i...ade etmek üzere teslim ettim. Ancak bu iade gönderim sistemde görünmüyor ve
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde DHL e-commerce Ankara Cevizlidere şubesinden Amazon ia...demi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ismim ve telefon numaram şube görevli
"Sorunum çözüldü, firmaya teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcileri ile görüştüğüm andan itibaren tüm sabrıyla defaten arayarak ilgilenen Hazal hanıma içtenlikle teşekkür ederim. Şubedeki personel ile arasında matematikteki ters orantı gibi fark var. Süper bir temsilci. Bol kazançlar dilerim."
11.03.2026 günü saat 09.50 civarında Temu üzerinden aldığım bir ürünün iade...si için, Temu’dan gelen talimat doğrultusunda DHL Ankara Etimesgut Elvanken
Amazon Türkiye üzerinden oluşturduğum yerel iade gönderisini bugün saat 15:00 civarında Zeytinburnu DHL şubesine teslim ...ederken, iade kodunu göstermeme rağmen benden ayrıca T. C. Kimlik numaram talep edildi. Amazon iade kodu okutulduğunda gönderi bilgilerinin sistemde otomatik olarak oluşması gereki
28.02.2026 göre şubeye giderek DHL KARGO-Pozcu ya teslim ettiğim ürün tüm b...ilgilerim alınmasına rağmen hatalı olarak işleme alınmış. Kargo şubesini ar
"DHL ekibi şikayet anından başlayarak hemen aksiyon almıştır. Sorun çözümünde gerçekten istekliydiler. Çözümde bazı aksaklıklar olmasına rağmen ben memnun kaldım. DHL Müşteri hizmetleri ve Sibel hanıma gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"
Neomed üzerinden anne ve babama, yaşlı oldukları ve üst katta oturdukları i...çin özellikle internetten bir ürün satın aldım. Firma ilk etapta yanlış ürü
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Kuryenin gelip evden alacağını söyledi. İletişime geçmelerini bekliyorum. Teşekkürler"
Vodafone’a iade etmem gereken bir laptop için DHL üzerinden kurye çağırma s...ürecinde sorun yaşıyorum. Vodafone bana iade için bir kod verdi, ancak DHL
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren
İdefix üzerinden 24/12/2025 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 27/12/2025 tarihinde tesli...m edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün akşam saatlerinde kargo yetişmediği, ancak teslim kodunu verirsem sistemde teslim edildi gösterilip ürünün bana gece geç saatte getirileceğ
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanıma çok teşekkür ediyorum ivedi bir şekilde sorunu çözdü."
"Koton da cevap verdi. Karışıklık giderildi. Ücreti bankaya iletmiş"
DHL Kargo aracılığıyla Koton’dan verdiğim 3077223458952311 numaralı sipariş...imle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında iki ürünü, Kot
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, kendisine çok teşekkür ederim"
202694218419 gönderi numaralı kargom gümrükten döndüğü için MNG Commerce ta...rafından tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. E-posta yoluyla da bil
06.10.2025 tarihinde Fethiye Taşyaka Şubesi’nden 115255429775 gönderi kodlu... kargomu Zara firmasının İstanbul’daki iade deposuna gönderdim. 07.10.2025
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
DHL ile e-ticaret platformları üzerinden ürün satışı yapıyorum ve Kocaeli K...andıra’daki adresimden düzenli olarak gönderim yapıyorum. Daha önce Kocaeli
22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak b...ugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n
25.10.2025 tarihinde DHL kargo ile iade kargomun Şirinyer/Buca/İzmir adresi...mden teslim alınması için başvuruda bulundum. Cumartesi günü müşteri hizmet
"E** hanıma teşekkür ederim"
15 Ekim tarihinde Trendyol’dan 10598013899 sipariş koduyla su geçirmez faya...ns ve tezgah kaplama malzemesi aldım. Ürünü beğenmediğim için 19 Ekim’de ia
Trendyol’daki mağazam üzerinden aynı müşteriye iki farklı sipariş gönderdim (gönderi numaraları: 19040537035 ve 44014397...3564). Her iki siparişi de DHL ecommerce ile gönderdim. Ancak müşteri, siparişleri teslim almadığını belirtti ve Trendyol müşteriyi haklı bularak ürün bedellerini iade etti. Böylec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
