5
Çözüldü
8 Mayıs 02:3268
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Sorunumla ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim."
Betül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
23.504 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Şubeye Yönlendirilme Ve Evde Olmadığım Şeklinde Yanıltıcı SMS
7 Mayıs 23:44575
"Kargom geldi çok teşekkür ederim 🙏🏻 destekleriniz ve yardımlarınız için de ayrıca teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim DHL ecom kargo... ile gönderildi. Adresim doğru ve daha önce aynı adrese farklı firmalarla y
5
Çözüldü
İlaç İçeren Kargomun Sebepsiz Teslim Edilmemesi Ve DHL İletişimsizliği
7 Mayıs 19:35198
"Genel merkezden arayıp kargo teslimini sağladılar. Özellikle beni arayıp benimle ilgilenen Emine hanıma ayrıca teşekkür ederim."
DHL Kargo 3 Gün Şubede Beklemede Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
7 Mayıs 17:22223
DHL Kargo ile 454303637542 takip numaralı gönderim 3 gündür İstanbul Harmandere şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde d...ağıtıma çıkarılmıyor. Takipte her gün aynı durum görünüyor ancak kargo ilerlemiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, gönderimin zamanında teslim edileceği bilgisin
DHL Balgat Şubesinde Ayrımcı Üslup Ve Teslimat Reddi
7 Mayıs 16:48363
Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sı...rasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme
DHL Kargosunun Kaybolması Nedeniyle 4.078,40 TL’lik İadem Geri Gelmedi
7 Mayıs 16:18211
Bir butik üzerinden yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İlgili butik, anlaşmalı oldukları için iadeyi DHL ecommerce ...üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. 25.04.2026 tarihinde iade paketimi İstanbul Avcılar’daki Türksan şubesine teslim ettim, barkodun bulunduğu etiketin fotoğrafı da hâlâ elimdedi
DHL Kargo'nun Özensiz Teslimatı Ve Kırık Karton Nedeniyle Mağduriyet
7 Mayıs 15:08211
07.05.2026 tarihinde saat 14.25 civarında Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve DHL Kargo ile gönderilen, 10473235338 num...aralı siparişimin kargosu, DHL Kargo Gebze Köşklü şubesi tarafından son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Kargo bana elden teslim edilmek yerine, ağzı açık, kartonu parçala
4
Çözüldü
DHL Kargo Aktarma Şubesinde Bir Ay Beklemede Ve Bilgilendirme Yok
7 Mayıs 13:54210
"Teşekkürler ederiz"
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Saygısız Davranış Ve Teslimat Reddi
7 Mayıs 13:19117
"Emine hanıma her şey için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL’nin Gerçek Dışı ‘Adresinizde Yok’ Bildirimi Müşteriyi Mağdur Ediyor
7 Mayıs 00:05217
"Müşteri temsilcisi ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim işini severek yapan insanlara her zaman saygı duyuyorum"
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Numaralı Gönderimde Teslim Edilmedi Ve Kayıp
6 Mayıs 19:53392
DHL Kargo ile 407071516426 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. Bugün tesl...im edilmesi gereken kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gönd
DHL Çanakkale Şubesinde Yanlış Teslim Ve İzin Almadan Açılan Kargo
6 Mayıs 18:49386
Çanakkale Çan DHL şubesi üzerinden 04.05.2026 tarihinde 794369594232 takip numaralı kargo ile Bursa’ya gönderdiğim bez ç...anta siparişim, tamamen alakasız bir e-ticaret satıcısına ait perde gönderisiyle karıştırılmış ve bana ait, kesinlikle açılmaması gereken paket tanımadığım üçüncü bir kişiye teslim
1
Koli Gönderi Çuval Haline Getirildi Ve Su Hasarı Oluştu; Tutanağının Yokluğundan Talep Reddedildi
6 Mayıs 16:57165
21.04.2026 tarihli ve 902256510756 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün müşte...rim tarafından koli şeklinde, düzgün paketlenmiş olarak Kırklareli’nden İstanbul’a kargoya verildiği halde, bana çuval içinde, dışı yıpranmış ve muhtemelen aktarım sırasında su alm
5
Çözüldü
Antalya Palmiye Şubesinin Operasyonel İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Mayıs 16:57169
Uzn Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı şirketimiz tarafından... DHL eCommerce Türkiye bünyesinde, çıkış şubemiz olan M***** A** İ*** Şubes
5
Çözüldü
DHL Personelinin Kaba Ve Tehditkar Tutumu Kabul Edilemez
6 Mayıs 16:26102
"Hazan Hanım'a çok teşekkür ediyorum çözümcül davrandığı için ve ilgilendiği için"
485892121974 numaralı DHL kargo gönderimi bugün adresime teslim edilirken, ...kargoyu getiren personelle ciddi bir sorun yaşadım. Ağır olan koliyi her za
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Yanlış Adresli Kargo Teslimatı
6 Mayıs 14:47212
"Sorun çözüldü"
5
Çözüldü
DHL’nin Kritik Parça Teslimindeki Gecikme İşimi Durdurdu
6 Mayıs 14:12325
"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."
5
Çözüldü
Kurye Alıcı Evde Yok Diyor, Teslim Edilmeyen Kargo İçin DHL’ye Şikayet
6 Mayıs 13:55217
"Teşekkürler"
DHL Samyeli Minihub şubesine bağlı kuryenin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdi...r mağdur ediliyorum. 450901064178 takip numaralı gönderim için kurye, alıcı
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanlış Teslim Edilemedi Notu Ve Zaman Kaybı
6 Mayıs 13:38219
"DHL kargo müşteri temsilcisi Emine Hanim'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo'nun 111941744595 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşamaktayım. Özel bir davet için sipariş verdiğim 2 adet şalın bul
Kargo Bir Hafta Şubede Bekletildi, Teslimat Yapılmadan Aynı Gün İade Edildi
6 Mayıs 13:38187
DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo, bir hafta boyunca Yeditepe şubesinde bekletildikten sonra nihayet dün dağıtıma çı...karılmış; ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden aynı gün iade sürecine alınmıştır. Adresim Gaziantep Şahinbey’de olup, gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıya
1
DHL Samsun Kurupelit Şubesinde Müşterilere Soğuk Ve Düşmanca Davranış
6 Mayıs 13:38275
DHL Samsun Kurupelit şubesine son dönemde iki kez kargo vermek için gittim ve her iki seferde de son derece rahatsız edi...ci bir tavırla karşılaştım. Şube çalışanlarının genel hali sanki insanlara çıkışacaklarmış, kavga edecekmiş gibi; özellikle şube müdürü olduğunu düşündüğüm kadın çalışan sürekli ça
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmediği Gösteriliyor, Kayboldu Ve Çözüm Sunulmadı
6 Mayıs 12:49156
"İlgilendiler ve aradılar"
5
Çözüldü
Ordu Fatsa Şubesindeki Dağıtım Ekibi Tarafından Geri Gönderilme Ve Kaba Tutum
6 Mayıs 11:52198
MNG Kargo / DHL Ordu Fatsa şubesinin dağıtım ekibi nedeniyle iki gönderim d...e adrese teslim edilmeden geri gönderildi. Dün olan gönderimde özellikle iş
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Geciken Teslimatı Ve Bitlis Tatvan Şubesindeki Saygısız Müşteri Temsilcisi
6 Mayıs 11:42166
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendiydi çok da yardımcı oldu ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ❤️"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100