DHL Çalışanının Saygısız Ve Baskıcı Tutumu
12 Ağustos saat 11.48 civarında DHL tarafından arandım. Arayan kişi ismini söylemedi, sadece DHL’den aradığını belirtti. Kendisine kargoyu almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen, kargoyu neden şubeye bildirmediğimi sorgulayarak, “tutmuşsun almaacağım, almayacağım diye” şeklinde ısrarcı ve rahatsız edici bir tavırla konuşmaya devam etti.
Elazığ Harput şubesine bağlı olduğunu anladığım bu çalışanının, müşteriye karşı saygısız ve baskıcı bir üslup kullanmasını kabul etmiyorum. Bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışı nedeniyle gereğinin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Sait D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Çalışanının Saygısız Ve Baskıcı Tutumu konulu ve 36777992 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Diyarbakır bolge yetkilisi insan hakları aradı yardımcı oldular sağ olun













