to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kargomun Taşınmış Olarak İşaretlenmesi Ve Teslim Edilmemesi
Balıkesir Plevne şubesi tarafından teslim edilmesi gereken eq597881 takip numaralı Amazon kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı gün içerisinde Trendyol’dan aldığım ürünüm evime kadar getirilip teslim edilirken, Amazon’dan gelen bu kargo ise “taşınmış” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi. Adresimde herhangi bir taşınma durumu olmadığı halde, sistemde bu şekilde bir not düşülmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
DHL Kargo ile daha önce de olumsuz bir deneyim yaşamıştım ve ne yazık ki benzer bir süreç tekrar ediyor. Gönderimin bir an önce doğru adrese, eksiksiz ve sorunsuz biçimde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca adresimin yanlış veya keyfi şekilde “taşınmış” olarak işaretlenmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Osman Can K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Amazon Kargomun Taşınmış Olarak İşaretlenmesi Ve Teslim Edilmemesi konulu ve 36783252 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
