to read complaints and reviews, or file yours.DHL Antalya’nın İletişimsiz Teslimatı Ve Şube Yönlendirmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
DHL Antalya birimiyle bugün yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Evde olmadığımız bir anda kargo getirilmiş, ancak ne arandık ne de başka bir iletişim kanalı kullanılarak bizimle temas kuruldu. Buna rağmen daha sonra kargoyu başka bir şubeden gidip almam gerektiği söylendi.
Benim beklediğim, kargomun adresime getirilip normal şekilde teslim edilmesidir. Hem iletişime geçilmemesi hem de şimdi benim başka bir şubeye gitmemin istenmesi mağduriyet oluşturuyor. Kargomun en kısa sürede adresime yeniden yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın ada k, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Antalya’nın İletişimsiz Teslimatı Ve Şube Yönlendirmesi Nedeniyle Mağdur Oldum konulu ve 36782696 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
