to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 Cumartesi günü saat 12:30 civarında iade gönderimi için Mersin Silifke DHL Commerce şubesine gittim. İnternet...te ve DHL müşteri hizmetlerinde çalışma saati olarak 13:30 göründüğü için günümü buna göre planlayıp şubeye o şekilde ulaştım. Ancak şubeye gittiğimde gönderi kabul etmediklerini,
"Hazal hanım aradı ilgili şahıs adına özür diledi. Teşekkür ederim."
"Kargomu bulup getirdiler şikayet sayesinde"
DHL ecom aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 350 TL değerindeki ayakk...abı kargom 23 Mayıs’ta Muş Merkez Tandoğan Mahallesi Şeker Lojmanları adres
23.05.2026 Cumartesi günü saat 16:10 civarında Konya Ereğli DHL Kargo şubesine Trendyol sipariş numarası 11254907841 ola...n ürünümün iadesini vermek için gittim. Google üzerinde şubenin cumartesi günleri 17:00’ye kadar şube içi işlemler için açık olduğu yazmasına rağmen, şube açık olmasına karşın kapı
DHL Torbalı şubesine eczaneden aldığım ilaçların bulunduğu bir kargom tesli...m edilecekti. Kargom acil olduğu için sürekli takip ettim ve 22.05.2026 tar
16 Mayıs Cumartesi günü iş yerimde bulunmama rağmen DHL Kargo tarafından bana, adresimde bulunamadığıma dair ve gönderim...i 3 gün içinde Yalova Mimoza şubesinden teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderildi. Oysa belirtilen tarihte iş yerimdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı zili de çalmadı
"Firmanın ilgili departmanından Hazal Hanım beni aradı ve sağ olsun kendisi konuyla çok alakadar oldu nezaketi ve ilgisi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum."
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündö...ndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi
"Müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendiye sürecin başından sonuna kadar göstermiş olduğu ilgiye teşekkür ederim"
Kızım 8 Mayıs Cuma günü Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdi. Ertesi gün, yan...i cumartesi günü, çiçeğin teslim alındığına dair SMS aldım. Bugün, 12 Mayıs Salı günü ise kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ve teslim kodu tarafıma iletildi. Ancak sistemd
"Teşekkürler"
DHL ecommerce Tabela Şubesi’nin çalışma saatleri konusunda yaşadığım yanılt...ıcı bilgilendirmeden dolayı mağdur oldum. Bugün, hem haritada hem de resmi
"Emine hanıma her şey için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
"Ahmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim problemim çözüldü."
DHL Kargo Kars şubesinin 30 Ekim Mahallesi’ne yaptığı yetersiz dağıtım nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye sadece yaklaşık 6 km uzaklıkta ola
"Teşekkürler emine hanım"
"Yardımcı oldular kargoma ulaştım:)"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken bir ürün, Ortaca şubesine bağlı... dağıtım bölgesinde görev yapan kargo personelinin şahsi tutumu nedeniyle b
"Teşekkürler"
DHL Kargo Çelebi şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 7...98033813581 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü kar
"Hazal hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
343486072267 takip kodlu gönderimi Cumartesi günü dağıtıma çıkardılar ve be...ni aramadan evde yokmuşum gibi yapıp getirmediler. O gün dört ayrı kargo da
14 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Atakent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 984972415402 olan kargom, ...adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata ya da eksik olmamasına rağmen ne kurye tarafından ara
"Emine Hanıma destekleri için teşekkür ederim, gönderim teslim edildi."
661750735415 takip numaralı kargom DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra, Ke...resteciler şubesini arayarak 05.03.2026 tarihinde evde teslim alacak kimse
28.02.2026 tarihinde cumartesi günü, DHL Kargo Kırklareli şubesine saat 14....25 civarında kargomu teslim almak için gittim. Şubenin resmi kapanış saati
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
