5
Çözüldü
Acil İlaç Kargosu Teslim Edilemedi Ve Yanlış Teslimat Bilgisi
23 Mayıs 15:18129
DHL Torbalı şubesine eczaneden aldığım ilaçların bulunduğu bir kargom tesli...m edilecekti. Kargom acil olduğu için sürekli takip ettim ve 22.05.2026 tar
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubecumartesi günü
263 şikayet
DHL Kargo’nun Çelişkili Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
18 Mayıs 11:02200
16 Mayıs Cumartesi günü iş yerimde bulunmama rağmen DHL Kargo tarafından bana, adresimde bulunamadığıma dair ve gönderim...i 3 gün içinde Yalova Mimoza şubesinden teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderildi. Oysa belirtilen tarihte iş yerimdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı zili de çalmadı
5
Çözüldü
DHL Görevlisinin Kapı Teslimini Reddetmesi Ve Kaba Üslubu
16 Mayıs 16:22152
"Firmanın ilgili departmanından Hazal Hanım beni aradı ve sağ olsun kendisi konuyla çok alakadar oldu nezaketi ve ilgisi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum."
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündö...ndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi
5
Çözüldü
16 Mayıs 16:04123
"Müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendiye sürecin başından sonuna kadar göstermiş olduğu ilgiye teşekkür ederim"
Orkun şikayetini yayından kaldırdı
1
Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilemedi, Yanıltıcı SMS Ve Teslim Kodu
12 Mayıs 16:10192
Kızım 8 Mayıs Cuma günü Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdi. Ertesi gün, yan...i cumartesi günü, çiçeğin teslim alındığına dair SMS aldım. Bugün, 12 Mayıs Salı günü ise kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ve teslim kodu tarafıma iletildi. Ancak sistemd
5
Çözüldü
DHL Telefonu Yüzüme Kapatıp Kargomu Şubeye Bıraktı, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
9 Mayıs 16:32193
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Hediye Ve DHL Kargo’nun Umursamaz Yaklaşımı
4 Mayıs 20:06277
"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu
5
Çözüldü
Kayıp Kargo ve İade Talebi
29 Nisan 16:14348
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
5
Çözüldü
25 Nisan 16:44265
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kars Şubesinde 30 Ekim Mahallesi Teslimatları Seyrek Ve Kargolar Uzun Süre Bekletiliyor
20 Nisan 13:36475
"Ahmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim problemim çözüldü."
DHL Kargo Kars şubesinin 30 Ekim Mahallesi’ne yaptığı yetersiz dağıtım nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye sadece yaklaşık 6 km uzaklıkta ola
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
20 Nisan 12:1362
"Teşekkürler emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Şube Ve Kurye İlgisizliği
10 Nisan 15:49333
"Yardımcı oldular kargoma ulaştım:)"
DHL (MNG) kargo ile yaşadığım bu süreçte, 980802280849 takip numaralı gönde...rim 28 Mart Cumartesi günü sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana
5
Çözüldü
DHL Personelinin Bilinçli Teslimatı Reddetmesi Ve Mağduriyetim
9 Nisan 10:52250
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken bir ürün, Ortaca şubesine bağlı... dağıtım bölgesinde görev yapan kargo personelinin şahsi tutumu nedeniyle b
5
Çözüldü
DHL Çelebi Şubesinden Keyfi Gecikme Ve Teslimat Sorunu
4 Nisan 11:17293
"Teşekkürler"
DHL Kargo Çelebi şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 7...98033813581 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü kar
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kurye Arama Yapmadan Evde Olmadığımı İddia Ederek Kargoyu Teslim Etmedi
17 Mart 14:00148
"Hazal hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
343486072267 takip kodlu gönderimi Cumartesi günü dağıtıma çıkardılar ve be...ni aramadan evde yokmuşum gibi yapıp getirmediler. O gün dört ayrı kargo da
3
Adresim Eksiksiz Olmasına Rağmen DHL Kargo Teslim Etmedi
15 Mart 18:10292
14 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Atakent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 984972415402 olan kargom, ...adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata ya da eksik olmamasına rağmen ne kurye tarafından ara
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Uzun Bekleme Şikayetim
11 Mart 14:512.088
"Emine Hanıma destekleri için teşekkür ederim, gönderim teslim edildi."
661750735415 takip numaralı kargom DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra, Ke...resteciler şubesini arayarak 05.03.2026 tarihinde evde teslim alacak kimse
5
Çözüldü
Kırklareli DHL Şubesi Açılış Saatinden Önce Kargomu Teslim Etmedi Ve Saygısız Davrandı
2 Mart 09:32330
28.02.2026 tarihinde cumartesi günü, DHL Kargo Kırklareli şubesine saat 14....25 civarında kargomu teslim almak için gittim. Şubenin resmi kapanış saati
DHL Kargomun Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
21 Şubat 22:01243
DHL Güzelbahçe Şubesi üzerinden gönderilen ve ücretini kendim ödediğim 191074616401 numaralı kargom, 17 Şubat Salı günün...den bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “teslimat başarısız” mesajı gönderilmesine rağmen, belirtilen adreste bulunmama
DHL Pursaklar Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Personel Davranışı
7 Şubat 15:49295
7 Şubat Cumartesi günü saat 14.45 civarında DHL Kargo Pursaklar şubesine, anlaşmalı kargo kodu ile firma gönderisi yapma...k üzere gittim. Şubeye gitmeden önce saat kaçta kapandığını ve o saate kadar kargo teslim edip edemeyeceğimi öğrenmek için şubeyi telefonla aradım. Saat 3’e kadar açık olduklarını,
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmedi
26 Ocak 10:35161
"Hazal hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
DHL Kargo İzmir Ulukent Şubesi üzerinden konsolosluktan gelen önemli bir be...lgem bulunuyor. 24 Ocak Cumartesi günü saat 13:48 civarında adrese gelinmiş
5
Çözüldü
DHL Kargo, Telefon Aramasını Yapmadan 'Adreste Yoksunuz' Notu Atarak Müşteriyi Mağdur Etti
17 Ocak 18:58370
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım sayesinde sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum kendisine"
17 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında, DHL Kargo Gökkuşağı Şubesi tarafınd...an 294366893160 takip numaralı kargom için “adreste yoksunuz” şeklinde bir
3
DHL Ecommerce Türkiye Kendi Hatalarına Rağmen Çözüm Üretip Kargomu Teslim Edemiyor
15 Ocak 06:52384
11 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 406-0941878-4523509 numaralı siparişim kapsamında bir nevresim takımı sat...ın aldım. Amazon Prime üyesi olmam nedeniyle tüm siparişlerimin kayıtlı adresim olan Uşak’taki ikametgahıma teslim edilmesi gerekirken, bu gönderi için DHL ecom tarafından süreç do
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yaşadığım Saygısızlık
12 Ocak 16:26283
"DHL firmasına yasamış olduğum aşagılayıo tavırdns ötürü şahıs ile başlatmış olduğu disiplin süreci içim çok teşekkür ediyorum güven ve müşterisine vermiş olduğu değer için ayrıca teşekkürlerimi borç biliyorum"
Gaziantep Şahinbey Karataş DHL Kargo şubesinde yaşadığım saygısızlık ve lak...ayıt tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de çalışan bayan personelle
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100