Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet

Mehmet

Doğrulanmış

Mayıs 2021'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

DHL Kayseri Şubesi Personelinin Saygısız Tutumu Ve Çifte Kargo Ücreti Skandalı

Gaziantep’ten İstanbul’a gelen kargomu, transfer (virman) ücretini bizzat ö...

Mehmet
94

DHL Genel Merkez'den ***'a Teşekkürler Kayseri Alpaslan şubesiyle yaşadığım kargo teslimat problemi ve personel tutumuyla ilgili şikayetimin ardından, DHL Genel Merkez’den *** sürece bizzat ve hızla müdahil oldu. Kendisi konuyu son derece yakından ve titizlikle takip ederek, yaşadığım mağduriyeti hızlı, profesyonel ve kuruma yakışır bir şekilde çözüme kavuşturdu. Şubede karşılaştığım o tatsız deneyimin aksine; yapıcı, çözüm odaklı, son derece nazik ve müşteri memnuniyetini merkeze alan bu yaklaşımı için ***’a şahsım adına çok teşekkür ediyorum. İlgisi, hassasiyeti ve emeği için minnettarım. ***