N11 Siparişi DHL Kargo İle Teslim Edilmedi
"Çözüm ekibinden emine hanım sayesinde mağduriyetim giderildi."
"Çözüm ekibinden emine hanım sayesinde mağduriyetim giderildi."
"Çözüm ekibinden emine hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumun çözülmesinde en önemli paya sahip harika bir insan"
"Siteye bildirim yaptıktan sonra sorunum çözüldü. Dikkate alan herkes için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır profesyonel olarak e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve haftalık düzenli olarak 10 ila 20 arasın...da kargo çıkışı yapan bir işletme olarak sürekli DHL Kargo’yu tercih eden kurumsal bir müşteriyim. Ancak Balıkesir Ayazmend şubesinde, adının M******* olduğunu öğrendiğim görevlini
DHL Kargo Kavakpınar Şubesi’nin Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi bölgesine bak...an kuryesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı kurye daha önce 1
"İletişime geçen personel sayesinde çözümlenmiştir"
DHL Kargo Zürratbaba şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyoru...m. Dağıtım görevlisi her seferinde “gelindi, evde yoktunuz” şeklinde not dü
Uzun yıllardır DHL ile anlaşmalı olarak çalışan bir gönderici firmayız. 23.07.2026 tarihinde müşterimize içerisinde beş ...adet gümüş ürün bulunan bir kargo gönderdik. Bu gönderi kayboldu ve DHL tarafından araştırma süreci başlatıldı. Kargo içeriğinin toplam değeri 12.000 TL olmasına rağmen, fatura ta
20.07.2026 tarihinde DHL Kargo ile bir adet ayakkabı gönderdim. Kargoyu taşıyan araç yolda yanmış ve gönderdiğim ürün ta...mamen kullanılamaz hale gelmiştir. Şanlıurfa Edessa şubesine konuyu ilettikten sonra tazmin talebi dilekçesi dolduruldu, bu dilekçede ürünün faturası ve güncel değeri ilettim. Ayrı
24 Ağustos 2026 tarihinde Şırnak Merkez DHL şubesiyle kırtasiye ve kitap ürünleri gönderimi üzerine yeni yaptığım 364176...0366 kodlu anlaşmam üzerinden, bilgim ve onayım dışında milyonluk değerde kaçak ürün sevkiyatı yapılmıştır. Anlaşmam yalnızca kırtasiye ve kitap gönderimi içindir; buna rağmen beni
29.08.2026 Cumartesi günü DHL Kargo tarafından iş yeri adresime bir kargo g...etirildi, ancak cumartesi günleri ofis kapalı olduğu için teslim edilemedi.
DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen spor ayakkabı siparişim, 29 Ağustos 2026 Cumartesi günü teslim edildiğinde ka...rgo paketi ıslak ve özensiz bir şekildeydi. Karton kutunun dış ambalajı ıslanmış olduğu için içindeki yaklaşık 4.000 TL değerindeki spor ayakkabı da ıslanarak zarar gördü. Teslima
DHL ecommerce İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir şubesine 22’sinde bir adet kargo teslim ettim. Kurumsal çalıştığım, hediyel...ik ürünler hazırladığım bir gönderiydi ve alıcımın 26’sındaki kına organizasyonunda dağıtılmak üzere hazırlanmıştı. Buna rağmen kargom hiç işleme alınmamış, sistemde görünmediği iç
Yaklaşık 1 yıldır DHL Kargo Muğla Karya şubesiyle sürekli sorun yaşıyorum ve artık bıkkınlık derecesine geldim. Özellikl...e Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne her gün farklı kargo firmalarının sorunsuz şekilde teslimat yaptığını görürken DHL’in hiçbir şekilde yardımcı olmaması ciddi mağduriyet yar
Şahıs şirketim adına uzun yıllardır DHL Kargo ile düzenli olarak kurumsal gönderi gerçekleştirmekteyim. Aşağıda kronoloj...ik olarak arz ettiğim olaylar, hem taşıma hizmetinin gereği gibi ifa edilmemesi hem de kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde üçüncü bir kişiyle paylaşılması nedeniyle tarafımda
"Ekibinizden Emine Hanım'a yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
DHL kargo ile bireysel gönderi yapmak istedim; ancak şirket politikası gere...ği elektronik cihaz içeriği kabul edilmediği söylendi. Bu sabah iki adet mo
"Teşekkürler"
DHL Kargo İstanbul Sultangazi Sanko şubesinde adıma gelen kargom, beni aramadan veya kimlik kontrolünü düzgün yapmadan, ...telefondan gösterilen sahte kimlikle benden başka birine teslim edilmiş. 25 Ağustos 2026 Salı günü yaşanan bu olayda, kargomun içinde yaklaşık 70 bin tl ikinci el satış değeri olan
Antalya Akdeniz Sanayi DHL Kargo şubesi üzerinden, Trendyol’dan gönderici ödemeli olarak gelen 8 parça kolim geçtiğimiz ...hafta perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ancak kargo görevlisi kolileri apartman girişine bırakıp gitmek istediğinde tek başıma olduğumu, yukarı taşımakta zorlanacağımı özellikl
DHL Kargo Bursa Yenişehir Şubesi üzerinden kurumsal müşteri olarak işlem yaptığım bir gönderide, desi hesabı haksız şeki...lde yüksek yazıldı. Bir müşterim bana ürün gönderirken, en fazla 10 desi çıkması gereken kargoya 22 desi girildi ve bu durum gereksiz yere ücretin artmasına sebep oldu. Şubeyi ara
Ben DHL aracılığıyla bir kargo gönderdim, ancak Diyarbakır Park Orman bölge...sinde görevli iki bayan personelin alıcıya karşı tutumundan dolayı ciddi şe
DHL Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, içinde dermokozmetik ürünler ve ilaç da bulunan 228630293848 takip numaral...ı gönderim cumartesi günü için teslimata planlanmıştı. Ancak sistemde beni bulamadıkları için teslim edilemedi şeklinde rapor düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydim ve ne kapıma gelen
"Teşekkürler."
DHL Kargo ile Kırıkhan / Hatay şubesine ait bir gönderim vardı. Bugün saat 13:51’de beni arayan şube çalışanı, kargomu a...dresime teslim edemeyeceklerini, şubeye gelerek almam gerektiğini söyledi. Aracım olmadığını belirttiğimde ise kargonun geri gitmesini, sonra tekrar almamı önerdi. Bu yaklaşımı ka
DHL Kargo ile Erzurum Çaykara bölgesine gelen kargolarım adresime getirilmeden sürekli şubeye yönlendiriliyor ve benim g...idip almam bekleniyor. 21 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken gönderimde de aynı sorun tekrarlandı, kargo takip ekranında teslim edilemediği ve yeniden gönderimin planlanacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100