to read complaints and reviews, or file yours.
"Sibel hanım a teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilm...esi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y
"Kargomu bulup getirdiler şikayet sayesinde"
DHL ecom aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 350 TL değerindeki ayakk...abı kargom 23 Mayıs’ta Muş Merkez Tandoğan Mahallesi Şeker Lojmanları adres
İspanya Schengen vizesi başvurumun ardından, iData bls İspanya tarafından anlaşmalı oldukları DHL Kargo ile tarafıma gön...derilen, 606024797669 takip numaralı kargo içerisindeki pasaportum fiziksel olarak hasarlı ve kargo paketinden çıkarılmış şekilde teslim edilmiştir. 18.05.2026 tarihinde kargoya ve
Trendyol üzerinden verdiğim ve tutarı yaklaşık 1.900 TL olan siparişim DHL tarafından 19 Mayıs tarihinde teslimata çıkar...ıldı. Ancak o gün adresimde olmadığım gerekçesiyle kargom Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’ne yönlendirilmiş. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı, herhangi bir a
DHL Kargo Argıncık Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim, içinde bakteri kültürü bulunan acil bir gönderim hakkı...nda şikayetçiyim. Kargom için “Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik. Adres bilginizi güncellemek için teslimat birimi ile iletişime ge
Supplementhane olarak yaklaşık 3-4 yıldır DHL Kanarya şubesini aktif şekilde kullanıyoruz ancak özellikle son dönemde şu...be içi barkod işlemleri ve araç yükleme süreçlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Sürekli tekrarlanan çapraz kargo kayıtları, araç yükleme yapılmaması ve buna bağlı aksaklıklar ned
20 Mayıs 2026 Çarşamba günü DHL Kargo Erdemli Şubesi aracılığıyla bana gönderilen kargo dağıtıma çıkarıldı, ancak çalışt...ığım için telefona dönemediğim bir anda kurye geri şubeye götürmüş ve bana “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım
MNG Kargo Mardin Kızıltepe Çarşı şubesine geçen günlerde kargo göndermek için gittim. Şubeye vardığımda saat yaklaşık 17....10’du. Kargomu teslim etmek istediğimde ise kabul etmediler ve saat 17.30’a kadar beklemem gerektiğini söylediler. Tüm mesuliyeti kabul ettiğimi, sadece kargomu teslim almakla ye
"Süreç biraz uzun sürede nihayetinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Son altı ay içinde DHL Ulukent şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşıyorum. E...şim ve benim adıma gelen kargolar, dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen h
21 Mart 2026 günü saat 13:10 civarında DHL Şirinevler şubesine Vodafone cih...azını teslim etmek için gittim. Şubede çalışan personelin ilgisizliği, ters
"Teşekkürler"
DHL ile İzmir’e gelen bir kargo gönderiminde sorun yaşadım. Kargom için “ev...de yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı ve ben gidip kargoyu kendim almak
"Teşekkür ediyorum"
20.05.2026 tarihinde DHL’in kendi sistemi üzerinden açtığım kurumsal üyeliğ...ime rağmen İzmir Üçyol şubesinden kargo göndermeme izin verilmedi. Gerekçe
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Sürmene şubesiyle 13’ünden beri yaşadığım sorun nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Kargom ilk gün mesai saati bittiği gerekçesiyle t
Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yap...ıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö
"Şikayetim üzerine personelin uyarıldığını ve ürünümün iade sürecinin tamamlandığını öğrendim. Şu anda başka bir beklentim olmamasına rağmen, merkezin ilgisinden memnun kaldım."
16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 788,40 TL tutarında 2 adet y...üz yıkama jeli satın aldım. Ürünlerim MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmes
Yaklaşık 1 aydır DHL Kargo Türkgücü şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma ile sözleşme imzaladık, ancak kargoyu tes...lim etmeye gelen kurye “ödeme alamıyoruz” diyerek ücreti almıyor, ardından yaklaşık 3 gün sonra “ödeme yapmadınız” denilerek sözleşmem keyfi bir şekilde askıya alınıyor. Bu durum
Yaklaşık 1 yıldır Bafra DHL ecommerce kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yakakent’te yaşıyorum ve merkez bi...r mahalle olmamıza rağmen, kargo araçları bölgeye gelmesine karşın Kozköy Mahallesi’ni teslimat dışı bırakıyorlar. Adresime teslimat yapılması gerekirken her seferinde kargolarımı
DHL ve MNG Kargo ile yaptığımız iş birliği döneminde, Ocak – Şubat 2025 tarihleri arasında toplam 75 adet kapıda ödemeli... gönderimizi, alıcılardan kapıda ödeme tahsil edilmeden teslim ettiler ve bu gönderilerin tahsilatlarını da tarafımıza aktarmadılar. Yüksek meblağa ulaşan bu tutar nedeniyle ciddi
"Gayet ilgili"
14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te DHL Seydişehir şubesine, Shipentegra İstanbul şubesine gönderilmek üzere bir paket te...slim ettim. Buradan da Amerika’daki müşterime gönderilecekti. Kargo kabul sorumlusu, işlemlerin 17:25’te bittiğini söyleyip bana bir kağıt ve kalem vererek bilgilerimi yazmamı iste
"Şikayet yazımı yazdıktan sonra arayarak çok ilgilendiler adalet şubesi çalışanları kargomu bana ulaştırdılar hepsine çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Samsun İlkadım Adalet şubesi üzerinden gelen 198678978634 numaral...ı kargom 09.05.2026 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağ
"Tarafıma 3 kere arama yapıldı adresime geleceği iletilerek sonrasında kargo da çalışan kişi beni aradı ve adrese geleceğini iletti ve geldiğinde beni aramış çok nazikti teşekkür ederim. Ama benim isteğim bu sorunun tamamen çözülmesi her zaman adresime bırakılmasını istiyorum."
DHL Kargo Ürgüp şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evim Ürgüp’ün biraz dışında, yeni yapılaşmanın oldu...ğu bir bölgede bulunuyor. Yaklaşık 2 senedir bu adrese gelen kargolarım hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor. Her gönderimde kargonun adrese getirilmesini beklerken, hiçbir zaman d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
