DHL eCommerce Türkiye Paketleme

30 Ekim 2025'de Bartın’da teslim aldığım MNG Kargo gönderimin içinden çıkan 1 adet deri elbise ve 2 adet kumaş elbise hasarlıydı. Elbiselerimin üzerine sanki ağır bir şey konmuş gibi, deri elbisede yırtılma ve kumaşlarda ciddi zararlar oluşmuş. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açınca bu durumu f...

Bugün DHL aracılığıyla Gaziantep Belkıs şubesinden teslim aldığım paketim yırtılmış ve firmanın koli bandıyla yapıştırılmış şekilde tarafıma ulaştı. Paketin içinde bulunan oyuncak ve fermuar tamir kiti eksikti. Teslimat sırasında durumu fark ettim ve DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, incel...

24 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Plan kedi maması, DHL Kargo tarafından teslim edilmedi. Ürün kapıya bırakılmış ve herhangi bir not ya da bilgilendirme yapılmamış. Maalesef mamayı sokak köpekleri parçalamış ve kullanılamaz hale getirmişler. Teslimat sırasında hiçbir fotoğraf ya da tes...

24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya ili Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968 Sokak No:23 adresinde bulunan MNG/DHL Kargo şubesine, sıfır kutusu açılmamış bir cep telefonu göndermek üzere saat 10:30-11:00 arasında gittim. Şubede görevli iki kadın personel, kargomu “bunu bu şekilde gönderemeyiz” diyerek ...

7 bin lira ödeyip dükkanımın açılışına yetiştirdiğim çiçeğin kargoda başına gelenler. Ağaç kırılmış saksının ayakları gitmiş. Bunun ziyanını kim karşılayacak? Parasını geçtim açılışa yetişmeyecek. Bir kargo şirketinin tek görevi teslim aldığı ürünü eksiksiz ve hatasız bir şekilde bir yerden bir yere...

08.10.2025 tarihinde DHL ecommerce Kahramanmaraş Markas Şubesi aracılığıyla, gıda maddeleri içeren bir koli gönderdim. Gönderim ücretini tarafımdan ödedim ve dekontum mevcuttur. Takip numaram: 957506695445. 17.10.2025 tarihinde tarafıma, gönderimin taşıma sürecinde hasar aldığı ve iade edildiği bil...

+1

9 Ekim 2025 tarihinde, 663283494129 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşterime teslim edilmesi gereken çerçeve petek bal, teslim edilmediği halde “aradık, ulaşamadık” denilerek şubeye geri gönderilmiş. Müşterim, ürünü almak için Adana Kilikya Şubesi’ne gittiğ...

Bandırma DHL Kargo ile son iki kargo teslimatımda paketlerimin dış ambalajı hasarlı şekilde teslim edildi. Her iki gönderide de paketlerin dışı ezilmiş ve zarar görmüştü, ancak içindeki ürünlerde bir hasar oluşmadı. Teslimatlarımın adresi aynıydı ve farklı bir durum yaşanmadı. Yaşadığım bu tekrarla...

29.09.2025'te Çorum DHL Kargo Çepni Şubesi'nden Sakarya Erenler'e gönderdiğim paketimin kırık ve dökük şekilde ulaştığını gördüm. Zararımın telafisini istiyorum. Şubede özellikle kırılmamasını istediğim halde gönderim uygun şekilde sağlanmamıştır. Tel 0532***7402

17 Eylül tarihinde Manisa'dan gelen 4 koli zeytin siparişim için DHL Keşan şubesinden sabah saatlerinde iki kez arandım ve kargomun geldiği, gelip teslim almam gerektiği söylendi. 50 km uzaklıktaki Keşan şubesine gittiğimde ise 4 koli olması gereken siparişimde sadece 3 koli olduğu, bir kolinin dağı...

08.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, 668944463312 takip numaralı DHL kargom Adana Çukurova adresine teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında hem kutunun değiştirilmiş olduğunu fark ettim hem de içindeki ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Bu durum beni son derece mağdur etti. Konu ile ilgili...

9 Eylül 2024 tarihinde ev adresime DHL tarafından teslim edilen 916307799020 takip numaralı kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kitap siparişim teslim edildiğinde kargo paketi nemliydi ve kitaplar birbirine yapışmış, renkleri atmış şekilde elime ulaştı. Ürünler garanti kapsamında olmadı...

Bugün ev adresime teslim edilen Jordan marka çantamı DHL aracılığıyla teslim aldım. Paketi açmadan kargo paketinin üzerinde büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Bu yani bilinçli yapılmış bir yırtık kargo paketi üzerindeki ufak tefek zedelenmeleri görmezden gelebilirim ama açık bir şekilde bu içine ...