to read complaints and reviews, or file yours.DHL ECommerce'den Gelen Kargonun Şiddetli Hasarı Ve Sorumluluk Talebi
DHL ecommerce ile teslim edilen kargom bugün, yaklaşık 20 dakika önce tarafıma ulaştı; ancak paket son derece ezilmiş, büzülmüş ve her yerinde hasar olacak şekilde geldi. Kutu o kadar kötü durumdaydı ki, içindeki parçalar dışarıya sarkıyordu.
Paket içinden çıkan oyuncu koltuğu da maalesef hasarlı ve çizikliydi. Ürün ilk bakışta dahi yüksek hasarlı, darbe almış ve özen gösterilmeden taşınmış olduğu çok net bir şekilde görülüyordu.
Kargomun bu kadar özensiz bir şekilde taşınmasından ve ürünümün hasarlı gelmesinden dolayı DHL ecommerce’ten sorumluluk almasını, yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Anıl B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL ECommerce'den Gelen Kargonun Şiddetli Hasarı Ve Sorumluluk Talebi konulu ve 36336842 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
