Bugün DHL Eskişehir Dokuz Eylül şubesinde ayakkabı gönderimi yapmak için işlem yaparken, personelin kargoyu nasıl gönder...eceğini bilmediğine şahit oldum. Kargoyu kargo poşeti geçirmeden göndermeye çalıştılar ve bu durum hem gönderinin güvenliği hem de standartlara uygunluk açısından beni rahatsız ett...
6 gün önce İzmir VFS Global üzerinden Hollanda vizesi için bekleme listesine kaydoldum ve onay maili aldım. Ancak, iki g...ün sonra VFS Global’in sitesine tekrar giriş yaptığımda bekleme listesinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğimi fark ettim. Bu süreçte tarafıma ek bir e-posta veya SMS de g...
Servis Sürecinde Belirsizlik Ve Yetersiz Hizmet
İtopya markasından laptop aldım. Kasa vidalarında etiket olduğundan SSD takmayıp servise gönderdim. 10 gün boyunca ne ma...il, ne mesaj, ne de telefon görüşmesi yaptılar. 10 gün boyunca laptop nereye gitti, şu an serviste mi İtopya'da mı bilinmezlik içinde beklettiler. Sonrasında laptop geldi. Arka kas...
Boyner Kasada Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Eskişehir Kanatlı Boyner'de kasada siyah saçlı bir kadın işlemi nasıl yapılacağını bilmiyordu. Israrla bana uygulamadan ...okutmam gerektiğini söyledi. Ben de ona öyle olmasının gerekmediğini belirttim. 1 saat sonra indirip gelmemi istedi. 5 dakika sonra kasaya başka biri geldi ve işlemi 2 dakika içind...