to read complaints and reviews, or file yours."Hazal hanımla çok teşekkür ederim süreci birebir takip edip sorunun çözülmesinde çok yardımcı oldu"
DHL ecom ile 387547987653 takip numaralı gönderim için bugün “dağıtıma çıkt...ı” mesajı aldım, saat 19:48’de ise “adreste bulunamadı, şubeden teslim alın
"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"
Ankara Siteler bölgesinde DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile sürekli benzer bi...r sorun yaşıyorum. Bugün dört farklı firmadan kargom vardı ve hepsi sorunsu
"DHL Kargo Osmaniye şubesi ile Eslemnur adlı markadan aldığım ürünün teslimatı konusunda daha önce yaşamış olduğum sorun firma tarafından giderilmiş ve ürünüm adresime ulaştırılmıştır. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu, bu nedenle Şikayetvar üzerindeki kaydımın kapatılmasını talep ediyorum."
Trendyol üzerinden 11185208340 numaralı siparişimle eslemnur marka bayan elbisesi satın aldım ve ürün için toplam 1.880,...99 TL ödeme yaptım. Adres kısmına açık ve eksiksiz olarak Düziçi ilçesindeki adresimi yazmama rağmen kargom DHL ile gönderildi ve kargo şirketi ürünü adrese getirmeden Osmaniye şub
DHL ile 5219******96 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.04.2026 tarihinde kargom dağıtıma ç...ıkmış görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan gönderim iade için yola çıkmış görünüyor. Evime hiç uğramadan kargo
02.05.2026 tarihinde MNG DHL Yakacık şube üzerinden 390667191064 takip numa...ralı gönderim için “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesa
DHL Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 30 Nisan’da ...kargom çıktı, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için dağıtım yapılmadığını anlıyor
"İlgi için Hazal hanıma teşekkür"
02.05.2026 tarihinde Ofisbura adlı internet sitesinden aldığım ürün, DHL Ka...rgo ile tarafıma teslim edilecekti. Kuryeniz beni telefonla arayarak kargom
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
"Konu ile ilgili Emine hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler ederim. Kendisi durum ve süreç ile ilgili bilgilendirmeyi fazlasıyla yaptı. Bir daha kullanmayacak olduğum DHL yi sayesinde kullanmaya devam edeceğim."
"Hazal Hanım çok yardımcı oldu. Çok nazikti, süreci çok iyi yönetti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ediyorum."
Osmaniye merkezde konteyner kentte ikamet ediyorum ve DHL Kargo şube açıldı...ğından beri hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Sürekli olarak “şube
"Hazalteşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Toi Moi marka kedi kumu siparişi verdim ve... ürün DHL Kargo (eski MNG Kargo) ile gönderildi. Kargonun 27 Nisan tarihind
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
"Ürünüm gönderildi ilgi ve alaka için Ahmet beye teşekkür ediyorum 👍🤗"
"Özveriniz ve hızlı geri dönüş yaparak çözüm üretme bizden dolayı teşekkür ederim."
DHL Kargo ile Aydın Söke’de bulunan adresime teslim edilmesi gereken 5174******06 takip numaralı gönderim, 24 Nisan 2026... Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen “adres eksik/hatalı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Bu gerekçe gerçeği yansıtmamaktadır. Kargonun üzerinde yer alan teslimat a
Bugün DHL Kargo’dan beklediğim 5038******74 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde ürünün dağıtıma çıktığına dai...r mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek sabahtan beri evde kargoyu bekledim, hiçbir şekilde evden ayrılmadım. Ancak saat 18:30 civarında gönderi takip numarasını kendim kontrol ettiğim
"Teşekkürler"
DHL e-commerce aracılığıyla Lufian’dan verdiğim siparişin kargosu ile ilgil...i mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kastamonu Cide’de öğrenciyim ve burada
"Problemim çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Özellikle müşteri hizmetlerindeki danışman temsilcime teşekkür ederim Saygılı ve çok ilgiliydi"
DHL Rami şubesi tarafından 23 Nisan’da teslim edildiğine dair mesaj gelen 5...145******99 takip numaralı kargom aslında bana hiç teslim edilmedi. O günde
"Sorunumun başından sonuna kadar çok dikkatli bir şekilde Hazal hanım ilgilendi kendilerine çok teşekkür ederim🌹"
Muş Bulanık’ta DHL kurye hizmetiyle ciddi bir sorun yaşadım. Bugün dağıtıma çıkan kuryeniz, iş yerime hiç gelmeden saat ...17.08’de “adreste yok” şeklinde not düşmüş ve tarafıma bu şekilde mesaj gönderilmiştir. Oysa o saatte dükkanım açıktı ve bunu kanıtlayabilecek kamera kayıtlarım da mevcuttur. Duru
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım ve diğer ekip arkadaşlarına teşekkür ederim süreçle ilgilenip çözmeye çalıştılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
