4
Çözüldü
DHL Kargom Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor
22 Mayıs 20:34155
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargom
25.598 şikayet
4
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Mayıs 20:26183
DHL e Commerce ile 426828687479 takip numaralı kargom için sabah saatlerind...e bugün teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün boyu bu bilgiye güvener
Kurye Saygısız Davranışı Ve Açıklama Yapmadan Kargoyu Bırakması
22 Mayıs 19:21161
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla gönderilen 695213556379 takip numaralı kargom 21 Mayıs günü saat 14.25 civarında Mers...in Tarsus’taki adresime teslim edilirken kurye personelinin saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Kargo teslimi sırasında kurye, benimle iletişim kurarken hem boş bir üslupla konuştu
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıt Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
22 Mayıs 19:21398
22.05.2026 tarihinde, 18.41 saatinde, 152202963488 takip numaralı, içinde otomobil parçaları bulunan kargom DHL Eskişehi...r Yunusemre şubesinde sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu dağıtımda gözüken bir gönderinin mesai bitimine bu kadar yaklaşılmışken hâlâ
2
MNG Kargo Takip Bilgisi Güncellenmediği İçin Kritik Gecikme Ve Teslimat Endişesi
22 Mayıs 19:13317
MNG Kargo ile yaşadığım gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 21.05.2026 sabah saatlerinde İstanbul’dan Mer...zifon’daki adresime gönderilen kargom için verilen 204435039909 takip numarasıyla sistemi düzenli olarak kontrol ediyorum. Ancak kargo takibinde iki gündür hiçbir ilerleme görünmüy
5
Çözüldü
Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamadı Ve DHL’den Hızlı Açıklama Talebi
22 Mayıs 19:06306
"Teşekkürler"
DHL Sultanbeyli şubesi aracılığıyla gönderilen 346939510292 takip numaralı ...kargom için 13.46’da SMS ile “teslim edildi” bilgisi geldi; ancak kargo kes
Açık Kargo Teslimatı Güven İhlali
22 Mayıs 17:57135
Ankara’da DHL Kargo ile gönderilen kargom bugün adresime poşeti açık şekilde teslim edildi. Kargo poşetinin ve içindeki ...ürünün açılmış olduğunu teslimat anında net bir şekilde gördüm. Benim için özel olan kargonun kapalı ve güvenli gelmesi gerekirken, gönderinin bu şekilde açık olarak tarafıma ulaşt
DHL Durugöl Şubesinden Kargonun Evde Olmasına Rağmen Şubeye Götürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Mayıs 17:19129
DHL Durugöl şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 663565273495 takip numaralı kargom bugün evde birileri olmasına rağmen ...teslim edilmedi. Ne zil çalındı ne de telefonla arandım, hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kargom direkt şubeye götürüldü. Teslimat yapılmadığı halde bana herhangi bir mesaj, no
4
Çözüldü
DHL'nin Adrese Teslim Etmemesi Ve Uzun Mesafeli Şubeye Yönlendirilmesi
22 Mayıs 16:40116
"Süreç biraz uzun sürede nihayetinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Ve Çalışanın Yalan Söylemesi
22 Mayıs 16:22268
Balıkesir Plevne şubesiyle bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. B...en Balıkesir Sındırgı’da ikamet ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir kar
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Gecikti, Adres Değişikliği İzni Reddedildi
22 Mayıs 16:2295
"Hazal Hanım şikayet sonrasında konuyla ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. Çalışmalarında başarılar dilerim.""
DHL e-ticaret ile 470635103241 takip numaralı kargom 20.05.2026 tarihinde k...argoya verildi ancak günlerdir aktarma merkezinde bekliyor. Normalde bugün
DHL Kargonun Transfer Çıkışında 4 Gün Boyunca Sıkışması Ve İletişim Eksikliği
22 Mayıs 15:41198
18.05.2026 tarihinde İstanbul Sanbir şubesinden İzmir Alsancak şubesine gönderilen ve 209425215440 takip numaralı DHL ka...rgom 4 gündür transfer çıkış biriminde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde kargomun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Dur
5
Çözüldü
22 Mayıs 13:0091
"Merhaba Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde sorunum hemen çözüldü"
Ruken şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tatvan Şubesinde Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Tutumu
22 Mayıs 13:00230
"Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Tatvan şubesiyle 19.05.2026 tarihinde büyük bir sorun yaşadım. 46...26234901418 takip numaralı kargom için aynı gün dağıtıma çıktığına dair mes
DHL Kargomun Uzun Süre Bekletilmesi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi
22 Mayıs 12:05202
DHL aracılığıyla gönderilen 5668******87 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde Bitlis Tatvan şubesinde... bir haftadan fazla bekletilmiş. 15.05.2026 tarihi itibarıyla N11’i aradığımda ise kargomun geri iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte DHL’i iki kez aradım. İlk aramamda bana sözde
4
Çözüldü
DHL Kargonun Yanlış Şubede Beklemesi Ve Alaplı’ya Teslim Edilmemesi
22 Mayıs 11:45193
"Sorunum giderildi teşekkürler"
DHL ile 725148954959 takip numaralı kargom şu an Akçakoca şubesinde bekliyo...r. Ben Alaplı’da bir köyde oturuyorum ve adresim de Alaplı olarak kayıtlı o
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi Kayıtları Yanıltıcı, Şubeye Gitmek Zorunlu
22 Mayıs 11:12211
"Teşekkür ederim emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara"
20.05.2026 tarihinde DHL Kargo Konya Sedirler bölgesine gelen kargom için “...teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün evime hiçbir şekil
5
Çözüldü
DHL Kargom 2 Gün Boyunca Şubede Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok
22 Mayıs 07:41175
"Hazal hanım birebir ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim. Böyle profesyonel çalışanlar müşterinin kuruma olan inancını üst düzeye çıkarıyor. Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim"
DHL ile 836119621986 takip numaralı kargom 2 gündür herhangi bir işlem yapı...lmadan teslim alındığı Akçaabat şubesinde bekletiliyor. Takip ekranında her
1
Kuryeye Ulaşılamadı, Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı
22 Mayıs 02:00669
21 Mayıs 2026 tarihinde 2129191500 numaralı telefondan arandık ve DHL kargo görevlisine kargomuzu bırakabilmesi için gel...en teslimat kodunu verdik. Tam bu sırada telefon görüşmesi kesildi ve sonrasında kuryeye bir daha ulaşamadık. Buna rağmen sistemde kargom Buca / İzmir adresine teslim edilmiş görün
Evde Olduğum Hâlde Evde Yok İddiası Ve Kuryenin Katlara Çıkmaması
21 Mayıs 19:25199
"Dört ya da beşinci telefonla görüşmemle sorunu çözüme ulaştırdık "
5
Çözüldü
Ulukent Şubesinde Tekrarlayan Ulaşılamama Ve Teslimat Hatası
21 Mayıs 15:24182
Son altı ay içinde DHL Ulukent şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşıyorum. E...şim ve benim adıma gelen kargolar, dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen h
5
Çözüldü
Teslimat Kodu İhlali Ve Saygısız Kurye Davranışı
21 Mayıs 15:03153
"Teşekkürler"
21 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi Elma B...ahçesi civarındaki adresime DHL tarafından getirilen, takip numarası 972374
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmemiş, Telefonla Bilgilendirme Ve Acil Teslim Talebi
21 Mayıs 13:59301
"Talebim üzerine hem destek ekibinden hem de şubeden hızlıca arandım ve sorunum hızlıca çözüldü. Çok teşekkürler tüm ilgililere"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 707699057100 takip numaralı kargomu 19 Ma...yıs tarihinden beri teslim almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde aranmad
DHL Şubesinde İade Kargo Saat Sonrası Reddedilmesi Ve Ek Kurye Ücreti
21 Mayıs 13:59881
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade kargomu DHL ile göndermek istedim ancak Kocaeli Göl...cük şubesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Şubeye iade kargo bırakmak istediğimde saat 17.00'dan sonra iade kargo almadıklarını, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Aynı s
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100