Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
06 Ocak 18:57
533"Çok Teşekkür Ederim her şey İçin, Kolay Gelsin 🫶🙏"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargomun Uzun Süre Bekletilmesi, Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi
Sedat
22 Mayıs 12:05
83DHL aracılığıyla gönderilen 5668******87 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde Bitlis Tatvan şubesinde bir haftadan fazla bekletilmiş. 15.05.2026 tarihi itibarıyla N11’i aradığımda ise kargomun geri iade edildiğini öğrendim.
Bu süreçte DHL’i iki kez aradım. İlk aramamda bana sözde tarafıma ulaşamadıklarını ve kargomun ertesi günkü servisle yeniden gönderileceğini söylediler. İkinci aramamda da aynı şekilde “yarın sevkiyata verilecek” denilmesine rağmen kargom yine teslim edilmedi ve sonuç olarak geri gönderilmiş.
Ben, satış sözleşmesinde de açıkça belirtildiği gibi ürünümün geri gönderilmeden, adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aranmadan, gerekli bilgilendirme yapılmadan kargonun acentede bekletilip iade edilmesini kabul etmiyorum ve DHL’den bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
dhl-kargomun-uzun-sure-bekletilmesi-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edilmesi-1.jpg
22 Mayıs 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
DHL Kargo Yanıltıcı Bilgi ve Teslimat Gecikmesi
Necmettin
24 Mart 16:12
240DHL kargo ile gönderilen, 455034788917 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgilendirme sorunu yaşamaktayım. 19 Mart tarihinde tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, ancak o gün kargom teslim edilmedi. Daha sonra kurye geldiğinde, kargomun araçta olmadığını ve ...
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye “Dağıtıma Çıktı” Mesajları Gelmesine Rağmen Kargo Bir Türlü Adresime Ulaşmadı
Faruk
09 Ocak 19:41
380"Teşekkürler"
Sipan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL’nin Yanıltıcı Arama Bilgisi Ve Hevsel Şubesindeki İlgisiz Davranışı
Sipan
09 Mayıs 18:24
130"Sorunsuz ve hızlı çözüm için teşekkürler"
Bitlis Tatvan Şubesinde Kargonun Haksızca İade Edilmesi Ve Personel Tutumu Sorgulanmalı
Melih
03 Nisan 12:47
117314711311102 takip numaralı kargom 27.03.2026 tarihinde yola çıktı bilgisiyle mesaj olarak tarafıma iletildi. Kargoyu şubeden teslim almak istediğim için özellikle bekledim. 01.04 tarihinde saat 19:00 civarında Bitlis Tatvan şubesine ulaştığına dair mesaj geldi, hemen şubeye gittim ancak şube kapalı...
Yorumlar