to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile 725148954959 takip numaralı kargom şu an Akçakoca şubesinde bekliyor. Ben Alaplı’da bir köyde oturuyorum ve adresim de Alaplı olarak kayıtlı olmasına rağmen kargomun Akçakoca’ya yönlendirilmiş olmasını anlamlandıramıyorum. Kargomu Alaplı’dan teslim almak istiyorum.
Bu durumla ilgili olarak şubeyi/müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle kargoyu Akçakoca şubesinden almam gerektiği söylendi. Alaplı’dan kalkıp Akçakoca’ya gitmem istenmesi hem zaman hem de maliyet açısından beni mağdur ediyor. Kargonun, adresimin bağlı olduğu Alaplı şubesine çıkarılmasını ve teslimatımın buradan yapılmasını talep ediyorum.
Yoğunluk gerekçesiyle müşterilerin farklı ilçelerdeki şubelere yönlendirilmesinin adrese teslim hizmet anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Kargomun en kısa sürede Alaplı şubesine aktarılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde tarafıma gönderilen ve 701399145401 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Bugün kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, adrese teslimat yapılmad...
DHL ile gönderilen 876235555085 takip numaralı kargom bu sabah Bafra dağıtım şubesine ulaştığı halde, adresime sadece 10 dakika mesafede olmasına rağmen sistemleri böyle olduğu gerekçesiyle şubede 1 gün daha gereksiz yere bekletileceği söylendi. Kargom hâlâ teslim edilmedi. DHL ile gelen adrese tes...
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen 399301478880 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşadım. 2 gün içinde Bolu’dan ilçeme ulaşan kargom, Ahlat İki Kubbe Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sabah saat 09.30’da dağıtıma çıkan kargom için arandım ve kapıya ç...
Yorumlar