to read complaints and reviews, or file yours.DHL Durugöl Şubesinden Kargonun Evde Olmasına Rağmen Şubeye Götürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL Durugöl şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 663565273495 takip numaralı kargom bugün evde birileri olmasına rağmen teslim edilmedi. Ne zil çalındı ne de telefonla arandım, hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kargom direkt şubeye götürüldü.
Teslimat yapılmadığı halde bana herhangi bir mesaj, not ya da bilgilendirme de iletilmedi. Üstelik bu durum daha önce de başıma geldiği için artık sistematik bir sorun haline geldiğini düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
DHL Durugöl şubesinden, öncelikle bu davranış nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve kargomun en kısa sürede, vakit kaybedilmeden ev adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Durugöl Şubesinden Kargonun Evde Olmasına Rağmen Şubeye Götürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 36064055 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
