to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 08.30 civarında Ortaca DHL Kargo şubesine bana gelen kargomu teslim almak için gittim. Gişedeki görevliye kar...gom olduğunu söyledim, sistemin 08.30’da açılacağını belirtti, ben de bekledim. Sistem açıldıktan sonra bu kez kargomun görünmediğini söyledi, ardından tekrar baktığında kargomun g
MNG Kargo ile uzun zamandır teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoları kafalarına göre teslim ediyorlar; baz...en eve getiriyorlar, bazen yakın bir yere, bazen de hiç haberimizin olmadığı noktalara bırakıyorlar. En son yaşadığım olayda ise kargom ev adresime ya da daire kapıma getirilmek ye
772827543441 numaralı kargom için DHL tarafından teslim güzergahına göre dağıtım yapılacağı bilgisi verildi ve tarafıma ...teslim kodu gönderildi. Teslim kodu gönderildiğinde 5–10 dakika içinde kargonun gelmesini beklerken sabahtan beri evde teslimat için beklemek zorunda kaldım, ancak hâlâ teslimat ya
DHL ecom kargo şirketinin İzmir Bayraklı Soğukkuyu ofisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.02.2026 tarihinde elime u...laşması gereken, içinde tedavimde kullandığım aromatik bitti yağı bulunan kargom, telefonla defalarca görüşmeme ve ürünün benim için çok önemli olduğunu belirtmeme rağmen tarafıma
"Teşekkür ederim sorumum çözüldü"
DHL e‑commerce ile tarafıma gönderilen 764311768689 numaralı kargom için sistemde “gönderim teslim edilemedi” yazmasına ...rağmen ne aranmadım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Ankara Eryaman’da bulunuyorum ve gönderimi şu anda göründüğü MiniHub’dan teslim almak istiyorum. Dün kontrol ettiğ
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5727******31 takip numaralı gönderi başta olmak üzere, so...n 1-2 aydır aynı kargocuya denk geldiğim her seferinde kargom adresime getirilmiyor. Görevli beni arayarak bulunduğum bölgeye geçmediklerini, kargoyu kesinlikle adrese teslim etmey
DHL Kargo Batıkent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 186204106109 takip numaralı gönderim, iki gün önce evde aile...m olmasına ve kapı hiç çalınmamasına rağmen “adresinizde sizi bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” mesajıyla doğrudan şubeye yönlendirilmiş görünüyor. Oysa kargo adrese hiç gel
"DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü ve memnun kaldım."
DHL’nin Şakirpaşa Turhan Cemal Beriker Bulvarı şubesinin hizmetinden son de...rece şikayetçiyim. 10:46’da dağıtıma çıkarılan, içinde oda kokusu bulunan v
DHL e‑commerce ile gönderilen 5121******31 takip numaralı kargom için bugün teslimat yapılacağı ve saat 18.00’den önce e...limde olacağı söylendi. Sabah saatlerinden beri evde teslimatı beklememe rağmen kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Telefonla sorgulama ya
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 316897664347 olan kargomun adres yönle...ndirmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom Sivas Şarkışla’daki adresime gel
DHL e-ticaret üzerinden 06 Şubat Cuma günü, İstanbul Ataşehir’de misafir kaldığım evden İstanbul Nişantaşı’ndaki doktoru...ma gönderilmek üzere bir kargo oluşturup ücretini ödeyerek takip numarası aldım. Kargom aynı gün öğleden sonra evden teslim alındı; ancak DHL sistemine takip numarasını girdiğimde
"Sorunum çözüldü. İlgi alaka için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen yurt içi kargom, takip ekranında 1 gündür... “transfer süreci'nde” görünüyor. Gönderi aynı il içinde, Anadolu Yakası’nd
"Herkes olumsuz bir tavır takınırken sorunum böyle çözülmesi beni çok mutlu etti teşekkür ediyorum özellikle arayan müşteri temsilcinize tüm çalışanlarınıza güzel örnek kendisi."
DHL ile yaşadığım iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ...ilçede DHL şubesi olmadığı için, onların yönlendirmesiyle iademi 22 Ocak ta
13 Şubat saat 14.00 civarında DHL ecommerce ile gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir sıkıntı yaşadım. Kargom ev ad...resime getirilmesine rağmen kurye paketi kapıya çıkarmak yerine apartman girişine bırakıp gitti. O sırada ben evde değildim, eşim evdeydi ve kendisi paketi girişten yukarı çıkarama
MNG Kargo ile yaşadığım son gönderilerimde kargolarım birkaç gündür Ardahan merkezde bekletiliyor. Adresim Ardahan ili G...öle ilçesi Dölekçayır köyü ve köy adresi olmasına rağmen sistemde açık ve net şekilde kayıtlı. Buna rağmen kargo görevlisi, köy adresi olduğu için gelmediklerini, çok yoğun oldukla
DHL ile tarafıma gönderilen 858492257431 takip numaralı kargom, doğru adres bilgisi verilmiş olmasına rağmen hatalı şeki...lde yanlış adrese yönlendirilmiştir. Kargomun Mardin’e gelmesi gerekirken Ankara’ya gönderildiğini 11 Şubat tarihinde sistemden öğrendim. Durumu fark eder etmez Ankara şubesini ar
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşe"
12.02.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilecek bir kargom vardı. Ada...na Gürselpaşa şubesini arayarak kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle
DHL Kargo Ceyhan Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 316124257883 takip numaralı kargom 09.02 tarihinden beri şubed...e bekletiliyor ve üç gündür olmasına rağmen teslimata çıkarılmıyor. Kargonun durumunu kontrol ettiğimde sürekli şubede beklemede görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. Bu mağd
"Teşekkür"
DHL ile BKM Kitap üzerinden sipariş verdiğim kargom 12.02.2026 tarihinden beri Kocaeli İzmit şubesindeki teslim birimind...e bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkmıyor. Üstelik bu gönderi için kargo ücreti de ödedim. Durumu e-posta yoluyla DHL’e ilettim ancak sadece “teşekkür ederiz” şeklinde bir me
DHL ecommerce ile gönderilen Airfryer kargom, 12 Şubat saat 23.00 civarında sistemde Kurtuluş şubesinden Ad... Te... İsi...mli bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben tüm gün Kurtuluş, Şişli, İstanbul’daki adresimde kargomu beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapım çalınma
"Kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı teslim aldım. Sorunumu çözen benimle iletişime geçen Hazal hanıma çok teşekkür ederim. DHL kargoya da teşekkür ediyorum..."
DHL ile Elbistan Kahramanmaraş şubesinde bulunan bir kargom var. 11 Şubat’t...a teslimat için gelinmiş ancak o sırada evde olmadığım için kargomu teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
